Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MS Engineer L1(m/w/x)
Untersuchung von First-Line-Vorfällen und Durchführung von Patching/Konfigurationsänderungen an Netzwerktechnik. Kenntnisse in strukturierter Verkabelung und Netzwerktechnik (Cisco, Aruba) erforderlich. Arbeit in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Kulturen.
Anforderungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in strukturierter Verkabelung, Netzwerktechnik (Cisco, Aruba), Konfiguration, Installation, Racking, Patching
- Allgemeine Kenntnisse der MS Office-Produkte (Excel, Visio, Word, PowerPoint, Outlook)
- Kommunikationsfähigkeit über verschiedene Kulturen und soziale Gruppen
- Planungsfähigkeit für Aktivitäten und Projekte
- Positive Einstellung bei der Arbeit
- CCNA
- Erste Erfahrungen mit Fehlerbehebung und Vor-Ort-Support in Netzwerk-/Rechenzentrums-/System- und Überwachungsdiensten
- Grundkenntnisse der Produkte im unterstützten technischen Bereich (z. B. Netzwerk, Rechenzentrum, Wireless)
Aufgaben
- Zugewiesene First-Line-Vorfälle untersuchen
- Ursache von Vorfällen und Problemen identifizieren
- Genehmigte Requests gemäß den vereinbarten Verfahren erfüllen
- Genehmigte Wartungsaktivitäten durchführen
- Patching und Konfigurationsänderungen durchführen
- Übergabeverfahren für Schichtwechsel befolgen
- Vorfälle melden und eskalieren, wenn nötig
- Effiziente und umfassende Lösung von Vorfällen und Anfragen sicherstellen
- Proaktiv Möglichkeiten zur Arbeitsoptimierung identifizieren
- Wissensartikel aktualisieren oder neue erstellen
- Bei Bedarf zu Projektarbeiten beitragen oder diese unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Cisco
- Aruba
- MS Office
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Untersuchung von First-Line-Vorfällen und Durchführung von Patching/Konfigurationsänderungen an Netzwerktechnik. Kenntnisse in strukturierter Verkabelung und Netzwerktechnik (Cisco, Aruba) erforderlich. Arbeit in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Kulturen.
Anforderungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in strukturierter Verkabelung, Netzwerktechnik (Cisco, Aruba), Konfiguration, Installation, Racking, Patching
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Aufgaben
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- Ursache von Vorfällen und Problemen identifizieren
- Genehmigte Requests gemäß den vereinbarten Verfahren erfüllen
- Genehmigte Wartungsaktivitäten durchführen
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- Effiziente und umfassende Lösung von Vorfällen und Anfragen sicherstellen
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Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
NTT Germany
Branche
IT
Beschreibung
The company is renowned for its technical excellence and leading innovations, committed to diversity and inclusion.
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