Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Telefonzentrale(m/w/x)
Professionelle Betreuung der Telefonzentrale als zentrale Schnittstelle für Dienstleister im Sicherheitssektor und Facility Management. Fließende Deutschkenntnisse und Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache erforderlich. Qualifizierung im Sicherheitsgewerbe nachholbar.
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch)
- PC-Kenntnisse
- Eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Zusätzliche Qualifikationen im Sicherheitsbereich (z. B. Erste Hilfe, Brandschutzhelfer, Evakuierungshelfer) von Vorteil oder nachholbar
- §34a Gewerbeordnung
- Gewerbeordnung (GewO)
- Unterrichtung
- Sachkunde
- Werkschutz
- Sicherheitskraft
- Sicherheitsmitarbeiter
- Security
- Pforte
- Empfang
- Pforten- und Empfangsdienst
- Überwachung
- Kaufmännische Kenntnisse
- Mitarbeiter Notruf
- Mitarbeiter Leitstelle
- Callcenter-Erfahrung
- Vertriebserfahrung
- Verkaufserfahrung
- Telefonie-Erfahrung
- Betreuungserfahrung
- Organisationstalent
- Notrufleitstellen-Erfahrung
- Streifendienst-Erfahrung
- Tordienst-Erfahrung
Aufgaben
- Telefonzentrale professionell betreuen und organisieren
- Als zentrale Schnittstelle für interne und externe Ansprechpartner fungieren
- Eingehende Anrufe freundlich und serviceorientiert entgegennehmen
- Anliegen qualifiziert erstbearbeiten
- Gespräche zielgerichtet an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Einen reibungslosen Kommunikationsfluss sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- PC-Kenntnisse
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Qualifizierung im Sicherheitsgewerbe
Mentoring & Coaching
- Qualifizierte Einarbeitung
Gefällt dir diese Stelle?
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- Bavaria Intervention GmbH
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Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse
- Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch)
- PC-Kenntnisse
- Eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Zusätzliche Qualifikationen im Sicherheitsbereich (z. B. Erste Hilfe, Brandschutzhelfer, Evakuierungshelfer) von Vorteil oder nachholbar
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Aufgaben
- Telefonzentrale professionell betreuen und organisieren
- Als zentrale Schnittstelle für interne und externe Ansprechpartner fungieren
- Eingehende Anrufe freundlich und serviceorientiert entgegennehmen
- Anliegen qualifiziert erstbearbeiten
- Gespräche zielgerichtet an zuständige Fachbereiche weiterleiten
- Einen reibungslosen Kommunikationsfluss sicherstellen
Berufserfahrung
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Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- PC-Kenntnisse
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Qualifizierung im Sicherheitsgewerbe
Mentoring & Coaching
- Qualifizierte Einarbeitung
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Über das Unternehmen
UGL - Unternehmensgruppe
Branche
Security
Beschreibung
Die Unternehmensgruppe Gregor Lehnert (UGL) ist ein nationaler Anbieter für Dienstleistungen im Sicherheitssektor sowie Serviceleistungen im Bereich Facilitymanagement.
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