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SCSCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH

Mitarbeiter Technischer Kundensupport(m/w/x)

Pfedelbach
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Technische Fragen zu Schwerlast- und Spezialfahrzeugen beantworten, Service-Aufträge koordinieren und Ersatzteillösungen bereitstellen. Ausbildung als Meister/Techniker oder technisches Studium im Nutzfahrzeugbereich erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum, familiäre Arbeitsatmosphäre.

Anforderungen

  • Ausbildung als Meister oder Techniker (m/w/d) oder technisches Studium, idealerweise im Nutzfahrzeugbereich
  • Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten und strukturierter Lösungsfindung
  • Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen, idealerweise mit Vertriebsaffinität
  • Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Hands-on-Mentalität
  • Gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in SAP (idealerweise SAP 4 Hana) und Salesforce
  • Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und gemeinsam zu wachsen

Aufgaben

  • Technische Fragen zu Fahrzeugen beantworten
  • Service-Außendiensttechniker mit Know-how unterstützen
  • Ersatzteilanfragen klären und Lösungen bereitstellen
  • Kontakt zu Kunden und Servicepartnern pflegen
  • Netzwerk aufbauen und Partnerschaften fördern
  • Reklamationen analysieren und Lösungen finden
  • Erkenntnisse für Produktentwicklung und Vertrieb einbringen
  • Rückrufaktionen koordinieren und mit Stellen zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Englisch – fortgeschritten

Tools & Technologien

  • SAP
  • SAP 4 Hana
  • Salesforce
  • Mechanik
  • Hydraulik
  • Elektrik
  • Elektronik

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannende Produktwelt

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien

Sinnstiftende Arbeit

  • Hoher Gestaltungsspielraum

Startup-Atmosphäre

  • Kurze Entscheidungswege

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Jährliche Entwicklungsgespräche

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterangebote

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage

Firmenfahrrad

  • Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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