ZEO SOLAR
Telefonische Kundenbetreuerin/ Mitarbeiter Terminierung Photovoltaikanlagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Ampfing
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ZEZEO SOLAR
Mitarbeiter Service & Kundenbetreuung für Photovoltaik & Wärmepumpen(m/w/x)
Ampfing
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen für PV-Anlagen und Wärmepumpen, Koordination von Serviceeinsätzen. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. JobRad, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice/Innendienst/Sachbearbeitung
- Gespür für Menschen, klare und empathische Kommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Gutes technisches Grundverständnis, sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen
- Überblick bei parallelen Themen, Ruhe in stressigen Situationen
- Proaktive Arbeitsweise, Verbesserung von Abläufen
- Erfahrung im PV-Bereich von Vorteil
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Servicefälle strukturieren und priorisieren
- Anliegen eigenständig lösen
- Mit der Technik abstimmen
- Termine und Serviceeinsätze koordinieren
- Kostenvoranschläge erstellen
- Garantiefälle abwickeln
- Im CRM-System sauber und vollständig dokumentieren
- Wiederkehrende Themen erkennen und Ideen zur Verbesserung von Abläufen einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Attraktives Festgehalt
Sonstige Zulagen
- Sachbezüge (50€ Edenred Card City)
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung
- Berufliche Schulungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Team
- Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Offene Atmosphäre
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheit & Fitness
- EGYM Wellpass
Team Events & Ausflüge
- Events & Teamspirit
- Regelmäßige Teamevents
- Firmenfeiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZEO SOLAR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Gespür für Menschen, klare und empathische Kommunikation
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Gutes technisches Grundverständnis, sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen, auch in anspruchsvollen Situationen
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Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Servicefälle strukturieren und priorisieren
- Anliegen eigenständig lösen
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Über das Unternehmen
ZEO SOLAR
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet die Energiewende in Bayern aktiv mit und bietet Lösungen in der Wärmepumpentechnologie und Photovoltaik.
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