Zeitgeist PS GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Kundenmanagement und Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ALALBA
Mitarbeiter Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden und Erfassung von Auftragsdaten im ERP- und CRM-System für führenden Umweltdienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Attraktive Prämie und Online-Nachhilfe für Kinder.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder Auftragsabwicklung von Vorteil
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen zur Kunden- und Auftragsdatenverwaltung
Aufgaben
- Bestandskunden im Tagesgeschäft betreuen und beraten
- Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System erfassen
- Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System pflegen
- Aufträge koordinieren
- Aufträge nachverfolgen
- Reklamationen bearbeiten
- Mit internen Abteilungen abstimmen
- Reibungslosen Kundenservice-Ablauf sicherstellen
- Reibungslosen Kundenservice-Ablauf verbessern
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Attraktive Prämie
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Umfeld
- Online-Nachhilfe für Kinder
- Familienservice
Weiterbildungsangebote
- Breites Weiterbildungsprogramm
- Lernplattform
Mentoring & Coaching
- Onboarding-App
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützte Altersversorgung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte bei Onlineshops
Karriere- und Weiterentwicklung
- Feedbackgespräche
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Öffi Tickets
- Vergünstigte Firmentickets
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Sportangebot
Sonstige Vorteile
- Präventionsmaßnahmen
- Kooperationen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltiges Arbeitsumfeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Sichere Fahrradstellplätze
Snacks & Getränke
- Getränke- und Obstflatrate
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ALBA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder Auftragsabwicklung von Vorteil
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Lösungsorientierung
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Aufgaben
- Bestandskunden im Tagesgeschäft betreuen und beraten
- Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System erfassen
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- Aufträge koordinieren
- Aufträge nachverfolgen
- Reklamationen bearbeiten
- Mit internen Abteilungen abstimmen
- Reibungslosen Kundenservice-Ablauf sicherstellen
- Reibungslosen Kundenservice-Ablauf verbessern
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
ALBA
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa.
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