Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Kasse & Kundendienst(m/w/x)
Kundenbetreuung für Abholungen, Retouren und Reparaturen in Elektrofachmärkten mit 44 Standorten. Mehrere Jahre Berufserfahrung im Detailhandel vorteilhaft. 100% Lohn BVG-versichert, Mitarbeiterrabatte.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise Detailhandel)
- Mehrere Jahre Berufserfahrung (vorteilshalber)
- Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
- Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
- Proaktives, positives und respektvolles Eingehen auf Menschen
- Gespür für Menschen und Fähigkeit, positive Erlebnisse zu schaffen
Aufgaben
- Kundenbetreuung für Abholungen, Retouren, Änderungen und Reparaturen leisten
- Kasse geschickt und effizient bedienen
- Pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen finden
- Garantien verkaufen
- Einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen
- Kunden bei Veranstaltungen zu Fans machen
- Kundenbindung erhöhen
- Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen sicherstellen
- Ordnungsgemässe Nachverfolgung bei Schwierigkeiten garantieren
- Termingerechte Kundeninformation garantieren
- Lieferungen in Zusammenarbeit mit Partnern koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten (Intern + Extern)
Lockere Unternehmenskultur
- Einzigartiger Teamspirit
- Flache Hierarchie und Wertschätzung
Betriebliche Altersvorsorge
- 100% Lohn BVG-versichert
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
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- MediaMarktSaturn Retail GroupVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSankt Gallen
- Müller Handels AG Schweiz
Kassiererin(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteigerSankt Gallen - Sunrise GmbH
Sales Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerArbon - MF Group AG
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSankt Gallen - Müller Handels AG Schweiz
Verkaufsberaterin Schreibwaren(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenSankt Gallen
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Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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