Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter IT-Helpdesk(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Ticketsystem und Telefon für mittelständische Kunden im Office-Umfeld. Erste Berufserfahrung mit IT-Infrastrukturkomponenten wünschenswert. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit IT-Affinität
- Erste Berufserfahrung wünschenswert
- Kenntnisse IT-Infrastrukturkomponenten
- Selbstständige Arbeitsweise, kundenorientiert
- Analytische, strukturierte und flexible Denkweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen im Helpdesk unterstützen
- Kundenanfragen per Ticketsystem bearbeiten
- Kundenanfragen per Telefon bearbeiten
- Arbeitsplätze vor Ort betreuen
- Infrastruktur vor Ort betreuen
- Changes bearbeiten
- Interne IT-Projekte durchführen
- Interne IT-Projekte begleiten
- IT-Infrastrukturen dokumentieren
- IT-Infrastrukturen monitoren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungspotential
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Lockere Unternehmenskultur
- Respektvolles, freundliches und wertschätzendes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
- Open-Door-Policy
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Onboarding
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Modernes und aktuelles IT-Equipment
Sonstige Vorteile
- Job Rad
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Snacks & Getränke
- Kostenloser Kaffee
- Frisches Obst
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Über das Unternehmen
KUHN IT GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen begeistert seit über einem Jahrzehnt Kunden mit hochwertigen IT-Produkten und Dienstleistungen.
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