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KA
Kantonspolizei Bern Jobportal
gestern

Mitarbeiter:in Servicedesk(m/w/x)

Bern
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Als zentrale Anlaufstelle unterstützt du Mitarbeitende bei IT-Fragen und löst technische Probleme eigenständig. Du begleitest zudem Lernende und wirkst an Projekten sowie im Pikettdienst mit.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit IT-Weiterbildung
  • •Fundierte Kenntnisse in ITIL, Netzwerktechnologien und M365
  • •Idealerweise Erfahrung im IT-Support
  • •Rasche Auffassungsgabe sowie exakte, selbständige Arbeitsweise
  • •Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • •Sicheres Auftreten in hektischen Situationen
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse
  • •Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der Arbeitszeiten
  • •Führerausweis Kat. B

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Benutzer:innen telefonisch und per Fernwartung zu IT-Systemen beraten
  • •Anfragen und Störungen im 1st Level Support bearbeiten
  • •Tickets im Rahmen des Supports bewirtschaften
  • •Eigenständige Lösungen finden und Fehler qualifiziert analysieren
  • •Komplexe Problemstellungen an Fachstellen weiterleiten
  • •Lernende Informatiker:innen fachlich begleiten und ausbilden
  • •In verschiedenen Projekten aktiv mitarbeiten
  • •Einsätze im Rahmen des Pikettdienstes leisten

Tools & Technologien

ITILNetzwerktechnologienM365

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Sozialleistungen
  • •Dienstaltersgeschenke
  • •Entwicklung des Frauenanteils

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Attraktive Vorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitgeber

Attraktive Vergütung

  • •Transparentes Lohnsystem

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Umfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Kontakte

Lockere Unternehmenskultur

  • •Wertebasierte und wertschätzende Umgangsformen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Stufengerechte Personalentwicklung

Mentoring & Coaching

  • •Kompetente Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Unterstützung von individueller Weiterbildung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitsmodelle
  • •Teilzeitmodelle
  • •Top-Sharingmodelle
  • •Job-Sharingmodelle
  • •Homeoffice

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung
  • •Sport- und Kulturangebote
  • •Gesundheitscheck

Moderne Technikausstattung

  • •Mobiltelefon inkl. Abokosten

Firmenwagen

  • •Günstiger Treibstoffbezug für Privatfahrzeuge

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Arbeitsplatz im Stadtzentrum

Mitarbeiterrabatte

  • •Kantonale Angebote und Vergünstigungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kantonspolizei Bern Jobportal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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