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HÜ
Hürter Zweirad GmbH
letzten Monat

Mitarbeiter:in Kundenservice / Telefonservice Fahrrad & E-Bike(m/w/x)

Münster
TeilzeitBefristeter VertragVor Ort

Beschreibung

Im Kunden- und Telefonservice bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und bearbeitest Anfragen über verschiedene Kanäle. Dein Alltag dreht sich um die Beantwortung von Fragen und die Lösung von Reklamationen, wobei du stets den besten Weg zur Lösung findest.

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Anforderungen

  • •Leidenschaft für Bikes
  • •Offenheit und Kommunikationsfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
  • •Lernbereitschaft
  • •Freundlichkeit unter Stress

Aufgaben

  • •Eingehende Anfragen kundenorientiert bearbeiten
  • •Erste Anlaufstation für Kund:innen am Telefon, per Ticket oder Chat sein
  • •Fragen zu Verfügbarkeiten, Bestellungen und Werkstatt-Terminen beantworten
  • •Reklamationen im 1st-Level-Support bearbeiten
  • •Komplexe Anfragen lösen und an die richtigen Stellen weiterleiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Überdurchschnittliche Bezahlung

Firmenfahrrad

  • •Jobrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Jobticket

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Individuelle flexible Planung

Mitarbeiterrabatte

  • •Fette Rabatte

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Ergonomischer Arbeitsplatz

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hürter Zweirad GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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