Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Kundenservice, Kasse und Kinderparadies(m/w/x)
Beratung und Betreuung von IKEA-Kunden im Eingangsbereich und an der Kasse, inklusive Kinderbetreuung im Småland. Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Sicherheit erforderlich. 28 Ferientage, 20 Wochen Elternzeit für Mütter, 8 Wochen für Väter.
Anforderungen
- Starke Serviceorientierung, freundliche Art und Gespür für Kundenwünsche
- Lösungs- und Antwortorientierung auch in Stresssituationen
- Freude am Umgang mit Menschen und am Ermöglichen von Einkaufserlebnissen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Zahlenaffinität und guter Umgang mit Geld
- Leidenschaft für Heimeinrichtung und die Marke IKEA
- Bereitschaft, Produktpalette und Serviceoptionen kennenzulernen
- Sicherer Umgang mit der englischen Sprache
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden beraten und betreuen
- Kundinnen und Kunden mit einem Lächeln begegnen
- Kundinnen und Kunden im Eingangsbereich begrüssen
- Kundinnen und Kunden an die richtige Kontaktperson leiten
- Sicherstellen, dass Kinder in Småland gut betreut sind
- Kundenorientierte Lösungen im Umtausch finden
- Gekaufte Waren an Kundinnen und Kunden übergeben
- Wartezeiten an der Warenausgabe kurz halten
- Ware von der Logistikabteilung übernehmen und kontrollieren
- Mietschlüssel für Mietautos an Kundinnen und Kunden übergeben
- Mietschlüssel kontrollieren und dokumentieren
- Service an der Kasse schnell und freundschaftlich gestalten
- Kundinnen und Kunden an der Kasse mit einem Lächeln verabschieden
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 28 Ferientage
Großzügige Elternzeit
- 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter
- 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter
Sonstige Vorteile
- Attraktive Sozialleistungen
Mitarbeiterrabatte
- 15% Personalrabatt
Öffi Tickets
- 85% bis 100% Kostenübernahme Jahresabonnement ÖV
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Unlimitierter Zugang LinkedIn-Learning-Plattform
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine
Boni & Prämien
- Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung von Aufgabenwechsel und Auslandseinsätzen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
- Starke Serviceorientierung, freundliche Art und Gespür für Kundenwünsche
- Lösungs- und Antwortorientierung auch in Stresssituationen
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Aufgaben
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- Kundinnen und Kunden mit einem Lächeln begegnen
- Kundinnen und Kunden im Eingangsbereich begrüssen
- Kundinnen und Kunden an die richtige Kontaktperson leiten
- Sicherstellen, dass Kinder in Småland gut betreut sind
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- Wartezeiten an der Warenausgabe kurz halten
- Ware von der Logistikabteilung übernehmen und kontrollieren
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- Service an der Kasse schnell und freundschaftlich gestalten
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Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
IKEA
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet schöne Einrichtungsprodukte und -lösungen, hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten.
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