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NÖNÖM AG

Mitarbeiter:in Konsumentenservice(m/w/x)

Baden
ab 42.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Bearbeitung von Kunden- und B2B-Reklamationen für Lebensmittelhersteller, inklusive Ursachenanalyse und Abstimmung mit Lieferanten. Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und QM von Vorteil. 2 Tage Home-Office, flexible Zeiteinteilung.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
  • Erfahrung in Reklamationsbearbeitung, QM und IFS-Kenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
  • Analytisches Denken, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
  • Affinität zu Lebensmitteln und Technik
  • Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams, …), SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement
  • Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung und Mitgestaltung der Zukunft

Aufgaben

  • Kunden- und B2B-Reklamationen schriftlich beantworten
  • Mit Kund:innen und B2B-Kund:innen abstimmen (oft auf Englisch)
  • Ursachen von Kunden- und B2B-Reklamationen analysieren
  • Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit Abteilungen und Lieferanten abstimmen
  • Statistische Auswertungen zu Reklamationsdaten durchführen
  • Diverse administrative Aufgaben im Qualitätsmanagement bearbeiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Matura

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Teams
  • SAP

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • 2 Tage Home-Office
  • Flexible Zeiteinteilung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Langfristige Zusammenarbeit

Lockere Unternehmenskultur

  • Großartiges Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Sinnstiftende Arbeit

  • Raum zur Mitgestaltung

Mentoring & Coaching

  • Individuelle Förderung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • MitarbeiterInnen-Restaurant
  • Täglich frisch gekochte Speisen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NÖM AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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