Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Konsumentenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kunden- und B2B-Reklamationen für Lebensmittelhersteller, inklusive Ursachenanalyse und Abstimmung mit Lieferanten. Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und QM von Vorteil. 2 Tage Home-Office, flexible Zeiteinteilung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
- Erfahrung in Reklamationsbearbeitung, QM und IFS-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
- Analytisches Denken, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Affinität zu Lebensmitteln und Technik
- Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams, …), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement
- Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung und Mitgestaltung der Zukunft
Aufgaben
- Kunden- und B2B-Reklamationen schriftlich beantworten
- Mit Kund:innen und B2B-Kund:innen abstimmen (oft auf Englisch)
- Ursachen von Kunden- und B2B-Reklamationen analysieren
- Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit Abteilungen und Lieferanten abstimmen
- Statistische Auswertungen zu Reklamationsdaten durchführen
- Diverse administrative Aufgaben im Qualitätsmanagement bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Teams
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 2 Tage Home-Office
- Flexible Zeiteinteilung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Zusammenarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Großartiges Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- Raum zur Mitgestaltung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- MitarbeiterInnen-Restaurant
- Täglich frisch gekochte Speisen
Mitarbeiter:in Konsumentenservice(m/w/x)
Bearbeitung von Kunden- und B2B-Reklamationen für Lebensmittelhersteller, inklusive Ursachenanalyse und Abstimmung mit Lieferanten. Erfahrung in Reklamationsbearbeitung und QM von Vorteil. 2 Tage Home-Office, flexible Zeiteinteilung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Matura, FH/Uni mit Lebensmittelschwerpunkt von Vorteil)
- Erfahrung in Reklamationsbearbeitung, QM und IFS-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfreudigkeit, Freundlichkeit und Geduld
- Analytisches Denken, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Affinität zu Lebensmitteln und Technik
- Routinierter Umgang mit dem PC (MS Office, Teams, …), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Flexibilität, Lernbereitschaft und Engagement
- Selbstständiges Arbeiten mit Verantwortung und Mitgestaltung der Zukunft
Aufgaben
- Kunden- und B2B-Reklamationen schriftlich beantworten
- Mit Kund:innen und B2B-Kund:innen abstimmen (oft auf Englisch)
- Ursachen von Kunden- und B2B-Reklamationen analysieren
- Maßnahmen im ständigen Verbesserungsprozess mit Abteilungen und Lieferanten abstimmen
- Statistische Auswertungen zu Reklamationsdaten durchführen
- Diverse administrative Aufgaben im Qualitätsmanagement bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Teams
- SAP
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 2 Tage Home-Office
- Flexible Zeiteinteilung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Zusammenarbeit
Lockere Unternehmenskultur
- Großartiges Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Sinnstiftende Arbeit
- Raum zur Mitgestaltung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- MitarbeiterInnen-Restaurant
- Täglich frisch gekochte Speisen
Über das Unternehmen
NÖM AG
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine europaweit erfolgreiche Molkerei, die durch nachhaltiges Handeln und Produktinnovationen überzeugt.