Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in im Reklamations- & Qualitätsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Immobilienbewertungs-Reklamationen und Stichproben zur Qualitätssicherung. Kaufmännische Ausbildung und MS Office-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und Dienstrad.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement (wünschenswert)
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Handeln, Lösungs- und Ergebnisorientierung
- Keine Berufserfahrung notwendig
Aufgaben
- Reklamationen und Beschwerden eigenständig bearbeiten, beantworten und priorisieren
- Eingehende E-Mails und Anrufe fallabschließend bearbeiten
- Stichproben und Dokumentenprüfungen zur Qualitätssicherung durchführen
- An Schulungen zu internen Prozessen, Qualitätsrichtlinien und Kundenkommunikation teilnehmen
- Schulungsunterlagen erstellen und aktualisieren
- Bei der Analyse von Reklamationen unterstützen
- Muster in Reklamationen identifizieren
- Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Beschwerden entwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- DeutscheDienstrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke und Snacks im Büro
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatte
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Nutzung von Sportmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- SPIEVollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig
- Grand City Property Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Property Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig, Dresden - enthus
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHamburg, Leipzig, Duisburg, Münster, Siegen, Bocholt, Böblingen, Straubing, Isernhagen, Wilnsdorf - THOST Projektmanagement
Ingenieur:in / Projektmanager:in im Dokumenten- und Qualitätsmanagement der Energiewende(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Leipzig, Nürnberg, Dresden, Würzburg, Göttingen - DLC Halle GmbH
Telefonservice-Mitarbeiter für die ADAC Sachbearbeitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerLeipzigab 2.487 / Monat
Mitarbeiter:in im Reklamations- & Qualitätsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Immobilienbewertungs-Reklamationen und Stichproben zur Qualitätssicherung. Kaufmännische Ausbildung und MS Office-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und Dienstrad.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement (wünschenswert)
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Handeln, Lösungs- und Ergebnisorientierung
- Keine Berufserfahrung notwendig
Aufgaben
- Reklamationen und Beschwerden eigenständig bearbeiten, beantworten und priorisieren
- Eingehende E-Mails und Anrufe fallabschließend bearbeiten
- Stichproben und Dokumentenprüfungen zur Qualitätssicherung durchführen
- An Schulungen zu internen Prozessen, Qualitätsrichtlinien und Kundenkommunikation teilnehmen
- Schulungsunterlagen erstellen und aktualisieren
- Bei der Analyse von Reklamationen unterstützen
- Muster in Reklamationen identifizieren
- Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Beschwerden entwickeln
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- DeutscheDienstrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke und Snacks im Büro
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitendenrabatte
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Nutzung von Sportmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Value AG the valuation group
Branche
RealEstate
Beschreibung
Die VALUE AG ist Deutschlands größter bankenunabhängiger Full-Service-Dienstleister in der Immobilienbewertungsbranche.
Noch nicht perfekt?
- SPIE
Technische Sachbearbeitung als Teamassistenz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig - Grand City Property Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Property Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig, Dresden - enthus
Call Center Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHamburg, Leipzig, Duisburg, Münster, Siegen, Bocholt, Böblingen, Straubing, Isernhagen, Wilnsdorf - THOST Projektmanagement
Ingenieur:in / Projektmanager:in im Dokumenten- und Qualitätsmanagement der Energiewende(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Leipzig, Nürnberg, Dresden, Würzburg, Göttingen - DLC Halle GmbH
Telefonservice-Mitarbeiter für die ADAC Sachbearbeitung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerLeipzigab 2.487 / Monat