Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

GL
Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG
vor 5 Tagen

Mitarbeiter in der Ticketbearbeitung(m/w/x)

Oldenburg
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle im Glasfaserausbau, indem du komplexe Tickets analysierst, Lösungen entwickelst und den Austausch mit Partnerunternehmen sowie Fachbereichen koordinierst.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Idealerweise erste Berufserfahrung in der Ticketbearbeitung
  • •Branchenkenntnisse in Tiefbau, Glasfaser oder Telekommunikation von Vorteil
  • •Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse sowie Freude am Umgang mit IT-Systemen
  • •Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
  • •Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Anliegen von Kund:innen und Partnerunternehmen im Glasfaserausbau bearbeiten
  • •Eingereichte Tickets auf Richtigkeit sowie Validität prüfen und auswerten
  • •Ticketinhalte präzise zusammenfassen
  • •Validierte Tickets an zuständige Partnerunternehmen oder Akteure weiterleiten
  • •Bearbeitungsprozesse kontinuierlich monitoren und nachhalten
  • •Komplexere Second-Level-Anliegen eigenständig lösen
  • •Fehlerquellen durch Ticketanalysen aufdecken und Präventivlösungen erarbeiten
  • •Gelöste Tickets strukturiert dokumentieren
  • •Eng mit den verantwortlichen Fachbereichen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

MS-OfficeIT-SystemePC

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Echte Verantwortung

Flexibles Arbeiten

  • •Homeoffice möglich
  • •Vertrauensarbeitszeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Verlässliche Unternehmenskultur
  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Startup-Atmosphäre

  • •Co-Working-Spaces

Modernes Büro

  • •Ruhe- und Sozialräume

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschusstes Mittagessen Catering

Firmenfahrrad

  • •E-Bike-Leasing

Kinderbetreuung

  • •Kita-Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Oldenburg
  • Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG

    Partnermanager - Nachsteuerung und Ticketing im Netzausbau(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Oldenburg
  • Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter:in Vertrags- und Rechnungsprüfung(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Oldenburg
  • Aljo GmbH & Co. KG

    Junior IT Specialist(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berne
  • Gatter3 Technik GmbH

    Sachbearbeiter / Werkstudent(m/w/x)

    VollzeitWerkstudentmit Homeoffice
    Oldenburg
  • Fassmer

    IT-Service-Desk Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Berne
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben