Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im KundenServiceCenter beck-online Team(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK und Führung von Beratungsgesprächen. Kaufmännische Ausbildung im Buchhandel/Verlag erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
Anforderungen
- Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Buchhandel/Verlag)
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung oder Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK bearbeiten
- Beratungsgespräche zu beck-online Produkten führen
- Reklamationen und Beanstandungen bearbeiten
- Kundenstammdaten erfassen und bearbeiten
- Gutschriften bearbeiten und Abonnements verwalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Gesundheitsangebot
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Team Events & Ausflüge
- After-Work-Beer
- Interne Hausmesse
- Sommerfest
- Winterfest
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagessenzuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur
Mitarbeiterrabatte
- Bücherrabatte
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Über das Unternehmen
Verlag C.H.Beck
Branche
Media
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um innovative und qualitativ hochwertige Lösungen anzubieten.
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Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Verlag C.H.Beck
Key Account Manager Vertrieb(m/w/x)
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Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFeldkirchen