Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Kundenservice VZ / TZ(m/w/x)
Kundenanfragen zu Musikinstrumenten und Eventbedarf per Telefon und E-Mail bearbeiten. Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift erforderlich. Arbeit mit Eigen- und Exklusivmarken im Musik-E-Commerce.
Anforderungen
- Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist
- Affinität zum E-Commerce
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
Aufgaben
- Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Entscheidungen zu Retouren und Gutschriften treffen
- Schwierige Kundenanliegen im Beschwerdemanagement meistern
- Eng mit Kollegen aus Reklamation und Logistik zusammenarbeiten
- Proaktive Ideen zur Serviceverbesserung einbringen
- Spezialaufgaben wie Projekte und Reporting übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessante Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Team kreativer Köpfe
- Eigenständige Arbeitsweise
Weiterbildungsangebote
- Einarbeitung und Schulung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Individuelle Freiräume
- Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundlichkeit
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- JobRad-Fahrradleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- WMVollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern
- ESD Empfangs- und SekretariatsDienstleistungen GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern - vit:bikes
Verkäufer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern - Reico & Partner Vertriebs GmbH
Mitarbeiter Kommissionierung & Verpackung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorOberostendorf - W. Renner GmbH
Lagerist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern
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Anforderungen
- Fehlerfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Teamgeist
- Affinität zum E-Commerce
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
Aufgaben
- Anfragen per Telefon und E-Mail beantworten
- Entscheidungen zu Retouren und Gutschriften treffen
- Schwierige Kundenanliegen im Beschwerdemanagement meistern
- Eng mit Kollegen aus Reklamation und Logistik zusammenarbeiten
- Proaktive Ideen zur Serviceverbesserung einbringen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Familienfreundlichkeit
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Mitarbeiterrabatte
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Firmenfahrrad
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
Musikhaus Kirstein GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Fachanbieter für Musikinstrumente, Live- und Studioequipment sowie Eventbedarf und Home & Living in Deutschland und Europa.
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Vollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern - Reico & Partner Vertriebs GmbH
Mitarbeiter Kommissionierung & Verpackung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorOberostendorf - W. Renner GmbH
Lagerist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWeilheim in Oberbayern