Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im Kundendienst Quereinstieg möglich(m/w/x)
Erfassung von Kundenreklamationen und Bearbeitung von Reisebüroanrufen für gemeinnützigen Verein in touristischen Regionen. Kaufmännische Verwaltungserfahrung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich. Anteilig 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Touristische Kenntnisse (ideal, aber keine Voraussetzung)
- Erfahrung in kaufmännischen Verwaltungsaufgaben und -prozessen
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Selbstständige, gewissenhafte und flotte Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundenreklamationen systemisch erfassen
- Kunden- und Reisebüroanrufe entgegennehmen
- Einfache Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Word
- Outlook
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Anteilig 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsklima
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
DER TOUR Deutschland GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für die sozialen und wirtschaftlichen Lebensumstände in weniger entwickelten touristischen Regionen ein.
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