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Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Magdeburg
ab 2.460 - 2.600 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACapita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Magdeburg
ab 2.180 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Bearbeitung von Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen für Bestandskunden bei großem europäischen Kommunikationsdienstleister. Sehr gute Deutschkenntnisse und diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten erforderlich. Langfristige Planung der Einsatzzeiten.
Anforderungen
- Motivation und starke Kunden- und Serviceorientierung
- Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
- Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
- Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
- Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
- Bei der Navigation im Onlinebanking-Portal helfen
- Beratende und informative Servicegespräche führen
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Kundenzufriedenheit steigern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Planung der Einsatzzeiten
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Weiterbildungsangebote
- Virtuelle Trainingsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Öffi Tickets
- Finanzielle Unterstützung durch Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- Capita Plus-Benefit-Programm
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Option
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capita Customer Services (Germany) GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- regiocom Customer Care SE
Agent Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMagdeburgab 2.275 - 2.400 / Monat - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburg - Bosch Group
Kundenbetreuer im Bereich Versicherungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMagdeburg - DSV
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
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Mitarbeiter im Bereich Finanzdienstleistungen(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
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- Diskreter Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Beratungskompetenz und PC-Kenntnisse
- Selbstständigkeit, Gewissenhaftigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
- Engagement, Entwicklungsbereitschaft und langfristige selbständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Ersten telefonischen Kontakt für Kunden herstellen
- Bestandskunden serviceorientiert zu Dienstleistungen beraten
- Kartensperrungen und PIN/TAN-Bestellungen bearbeiten
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- Beratende und informative Servicegespräche führen
- Geschäftsvorgänge und Kundenanfragen bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren
- Langfristige Kundenbindung sichern
- Kundenzufriedenheit steigern
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Planung der Einsatzzeiten
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Weiterbildungsangebote
- Virtuelle Trainingsangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
Öffi Tickets
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Mitarbeiterrabatte
- Capita Plus-Benefit-Programm
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Option
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Über das Unternehmen
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Kommunikationsdienstleister in Europa.
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburgab 2.460 - 2.600 / Monat - regiocom Customer Care SE
Agent Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMagdeburgab 2.275 - 2.400 / Monat - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburg - Bosch Group
Kundenbetreuer im Bereich Versicherungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMagdeburg - DSV
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMagdeburg