Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in ICT-Service Desk und Onsite-Support(m/w/x)
ICT-Anwender-Support und Störungsbehebung für Spital- und Rehaklinik-Systeme. Mehrjährige IT Support/Service Desk Erfahrung und Pikettdienst-Bereitschaft erforderlich. Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Ausbildung als Informatiker/in oder gleichwertig
- Mehrjährige Berufserfahrung IT Support/Service Desk
- Erfahrung mit Ticketing- und Knowledge Base-Tools
- Bereitschaft für Pikettdienst-Einsätze
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke
- Ruhe und Kundenorientierung in hektischen Situationen
- Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Lösungsorientierung
- Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Anwender:innen bei Informatikanliegen unterstützen
- ICT-Probleme analysieren, beheben und dokumentieren
- Anfragen und Störungen im Ticketing-System erfassen und klassifizieren
- Störungsmeldungen und Fragen an zuständige Stellen weiterleiten
- Störungsbehebung überwachen
- Zugriffsberechtigungen erteilen
- Software installieren
- IT-Material bestellen
- Regelmässig im Onsite-Support rotieren
- Neue Systeme (Hard- und Software) installieren
- Bei Projekten (hauptsächlich Umzüge und Rollouts) mitarbeiten
- Lösungen in der Knowledge Base dokumentieren
- Anleitungen im Self-Service Portal erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketing-Tools
- Knowledge Base-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Modernes Büro
- Attraktive Arbeitsumgebungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Capgemini EngineeringVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorÜberlingen, Stuttgart
- ZIM Aircraft Seating GmbH
IT-Leiter — Mittelstand | Player-Coach mit Umsetzungsfokus(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorImmenstaad am Bodensee, Markdorf - ETL Bodensee IT-Service GmbH
DATEV Support & Kanzlei IT(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFriedrichshafen - Belimed GmbH
Digital Solutions Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSulgen - aXsu Talent Partnerin
Servicetechniker:monteur im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart, Freiburg im Breisgau, Villingen-Schwenningen, Rottweil, Konstanz, Tuttlingenab 54.000 - 62.500 / Jahr
Mitarbeiter:in ICT-Service Desk und Onsite-Support(m/w/x)
ICT-Anwender-Support und Störungsbehebung für Spital- und Rehaklinik-Systeme. Mehrjährige IT Support/Service Desk Erfahrung und Pikettdienst-Bereitschaft erforderlich. Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Ausbildung als Informatiker/in oder gleichwertig
- Mehrjährige Berufserfahrung IT Support/Service Desk
- Erfahrung mit Ticketing- und Knowledge Base-Tools
- Bereitschaft für Pikettdienst-Einsätze
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke
- Ruhe und Kundenorientierung in hektischen Situationen
- Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Lösungsorientierung
- Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Anwender:innen bei Informatikanliegen unterstützen
- ICT-Probleme analysieren, beheben und dokumentieren
- Anfragen und Störungen im Ticketing-System erfassen und klassifizieren
- Störungsmeldungen und Fragen an zuständige Stellen weiterleiten
- Störungsbehebung überwachen
- Zugriffsberechtigungen erteilen
- Software installieren
- IT-Material bestellen
- Regelmässig im Onsite-Support rotieren
- Neue Systeme (Hard- und Software) installieren
- Bei Projekten (hauptsächlich Umzüge und Rollouts) mitarbeiten
- Lösungen in der Knowledge Base dokumentieren
- Anleitungen im Self-Service Portal erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketing-Tools
- Knowledge Base-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Modernes Büro
- Attraktive Arbeitsumgebungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Weiterbildungsangebote
- Gezielte Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Spital Thurgau AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der grössten und erfolgreichsten Spitalgruppen der Schweiz und versorgt jährlich rund 32'000 stationäre Patientinnen und Patienten.
Noch nicht perfekt?
- Capgemini Engineering
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorÜberlingen, Stuttgart - ZIM Aircraft Seating GmbH
IT-Leiter — Mittelstand | Player-Coach mit Umsetzungsfokus(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorImmenstaad am Bodensee, Markdorf - ETL Bodensee IT-Service GmbH
DATEV Support & Kanzlei IT(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFriedrichshafen - Belimed GmbH
Digital Solutions Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSulgen - aXsu Talent Partnerin
Servicetechniker:monteur im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart, Freiburg im Breisgau, Villingen-Schwenningen, Rottweil, Konstanz, Tuttlingenab 54.000 - 62.500 / Jahr