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Mitarbeiter für unsere regionale Einsenderkommunikation im Labor(m/w/x)
Klärungsfälle und Rückfragen von Einsenderpraxen im humanmedizinischen Labor bearbeiten. Medizinische oder naturwissenschaftliche Ausbildung/Erfahrung wünschenswert. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Idealerweise medizinischer oder naturwissenschaftlicher Hintergrund
- Medizinische Vorkenntnisse wünschenswert, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Begeisterung für die Arbeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder vergleichbaren Bereich wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß an Teamarbeit, Schnittstellenkommunikation und Belastbarkeit
Aufgaben
- Interne und externe Klärungsfälle bearbeiten und dokumentieren
- An der Etablierung eines transparenten Fehler- und Reklamationsmanagements mitwirken
- Als Schnittstelle zu analytischen Abteilungen und Partnerlaboren fungieren
- Stammdaten und Methoden bei der Auftragsprüfung sowie Auftragserfassung kontrollieren
- Fachliche Rückfragen der Einsenderpraxen klären
- Die Kommunikation mit Einsender:innen und Partnerlaboren koordinieren
- Hohe Qualitätsstandards im Laboralltag sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Arbeitsmittel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit für Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristiger Dienstplan
- Sicherer Arbeitsplatz
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Zulagen
- Zuschüsse für Massagen
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Firmenticket
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Laboruntersuchungen
- Rabatte über Corporate Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, unterstützendes Team
Weiterbildungsangebote
- Schulungen für Quereinsteiger
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin
- Zeitgeist PS GmbH
Büroassistenz(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Servicemitarbeiter für die Beratungshotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - SYSTABUILD Software Group
Mitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Legalhero
Sachbearbeiter Kommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
Mitarbeiter für unsere regionale Einsenderkommunikation im Labor(m/w/x)
Klärungsfälle und Rückfragen von Einsenderpraxen im humanmedizinischen Labor bearbeiten. Medizinische oder naturwissenschaftliche Ausbildung/Erfahrung wünschenswert. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Idealerweise medizinischer oder naturwissenschaftlicher Hintergrund
- Medizinische Vorkenntnisse wünschenswert, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Begeisterung für die Arbeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Ausbildung oder Erfahrung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder vergleichbaren Bereich wünschenswert
- Erste Erfahrungen im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß an Teamarbeit, Schnittstellenkommunikation und Belastbarkeit
Aufgaben
- Interne und externe Klärungsfälle bearbeiten und dokumentieren
- An der Etablierung eines transparenten Fehler- und Reklamationsmanagements mitwirken
- Als Schnittstelle zu analytischen Abteilungen und Partnerlaboren fungieren
- Stammdaten und Methoden bei der Auftragsprüfung sowie Auftragserfassung kontrollieren
- Fachliche Rückfragen der Einsenderpraxen klären
- Die Kommunikation mit Einsender:innen und Partnerlaboren koordinieren
- Hohe Qualitätsstandards im Laboralltag sicherstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- digitale Arbeitsmittel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit für Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristiger Dienstplan
- Sicherer Arbeitsplatz
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sonstige Zulagen
- Zuschüsse für Massagen
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke und Obst
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Firmenticket
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Laboruntersuchungen
- Rabatte über Corporate Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, unterstützendes Team
Weiterbildungsangebote
- Schulungen für Quereinsteiger
Über das Unternehmen
IMD Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR - Labor Berlin
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes humanmedizinisches Labor in Berlin-Steglitz, das Labordiagnostik verständlich und visuell ansprechend kommuniziert.
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbH
Medizinische:r Fachangestellte:r im Customer Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Büroassistenz(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Servicemitarbeiter für die Beratungshotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - SYSTABUILD Software Group
Mitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Legalhero
Sachbearbeiter Kommunikation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin