Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Lübeck
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FAFacility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter für Kundenanfragen und Störungsmeldungen(m/w/x)
Lübeck
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Zentrale Annahme technischer Störungsmeldungen für ein Universitätsklinikum via CAFM-System. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeitmodell mit minutengenauer Zeiterfassung in krisensicherem Umfeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Call Center von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Aufgaben
- Nutzer- und Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat bearbeiten
- Zu Produkten und Dienstleistungen kompetent beraten
- Bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragestellungen unterstützen
- Kundendaten im CAFM-System dokumentieren und pflegen
- Komplexe Anliegen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsplatz
- Langfristiger Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Job-/Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
- Sportveranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24. und 31.12. arbeitsfrei
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Facility Management Schleswig-Holstein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Hauschild Kälte + Elektrotechnik GmbH
Service Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorReinfeld - Computer-Centrum Nord GmbH
Ausbildung Kauffrau:mann für Digitalisierungsmanagement(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLübeck - UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Anwendungsbetreuung KIS Basisfunktion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerLübeck - Heinrich Hünicke
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLübeck
FAFacility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter für Kundenanfragen und Störungsmeldungen(m/w/x)
Lübeck
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Zentrale Annahme technischer Störungsmeldungen für ein Universitätsklinikum via CAFM-System. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeitmodell mit minutengenauer Zeiterfassung in krisensicherem Umfeld.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Call Center von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Aufgaben
- Nutzer- und Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat bearbeiten
- Zu Produkten und Dienstleistungen kompetent beraten
- Bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragestellungen unterstützen
- Kundendaten im CAFM-System dokumentieren und pflegen
- Komplexe Anliegen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse mitwirken
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Anwendungen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsplatz
- Langfristiger Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Förder- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Job-/Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
- Sportveranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24. und 31.12. arbeitsfrei
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Facility Management Schleswig-Holstein GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Branche
Management
Beschreibung
Das Unternehmen stellt den technischen Betrieb sämtlicher Gebäude und Anlagen im Universitätsklinikum Schleswig-Holstein sicher.
Noch nicht perfekt?
- Facility Management Schleswig-Holstein GmbH
Mitarbeiter Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLübeck - Hauschild Kälte + Elektrotechnik GmbH
Service Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorReinfeld - Computer-Centrum Nord GmbH
Ausbildung Kauffrau:mann für Digitalisierungsmanagement(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLübeck - UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Anwendungsbetreuung KIS Basisfunktion(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerLübeck - Heinrich Hünicke
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLübeck