Limbach Gruppe
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADAVASO
Mitarbeiter Contact Center(m/w/x)
Leipzig
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Anfragen zu Krankenkassenabrechnungen im Gesundheitswesen bearbeiten, fallabschließend im Ticketsystem. Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. Tätigkeit bei globalem Anbieter von Gesundheitsinformationen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung
- Freude am Telefonieren und Kundenberatung sowie hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office Produkten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Aufgaben
- Fachliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im Gesundheitswesen übernehmen
- Telefonische und schriftliche Anfragen zu Krankenkassenabrechnungen entgegennehmen
- Kundenorientierte und zeitnahe Bearbeitung der Anfragen sicherstellen
- Anliegen fallabschließend innerhalb eines Ticketsystems bearbeiten
- Bei komplexen Sachverhalten Ansprechpartner in den Fachbereichen kontaktieren
- Rückrufe für komplexe Anfragen vereinbaren
- Nachgereichte Unterlagen mit bestehenden Abrechnungen verknüpfen
- Intensive Recherche mithilfe verschiedener Softwarelösungen durchführen
- Unternehmensintern über ein Ticketsystem kommunizieren
- Abteilungsinterne Post bearbeiten
- Erfahrungen und Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAVASO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung
- Freude am Telefonieren und Kundenberatung sowie hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen MS-Office Produkten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Aufgaben
- Fachliche Betreuung eines definierten Kundenstamms im Gesundheitswesen übernehmen
- Telefonische und schriftliche Anfragen zu Krankenkassenabrechnungen entgegennehmen
- Kundenorientierte und zeitnahe Bearbeitung der Anfragen sicherstellen
- Anliegen fallabschließend innerhalb eines Ticketsystems bearbeiten
- Bei komplexen Sachverhalten Ansprechpartner in den Fachbereichen kontaktieren
- Rückrufe für komplexe Anfragen vereinbaren
- Nachgereichte Unterlagen mit bestehenden Abrechnungen verknüpfen
- Intensive Recherche mithilfe verschiedener Softwarelösungen durchführen
- Unternehmensintern über ein Ticketsystem kommunizieren
- Abteilungsinterne Post bearbeiten
- Erfahrungen und Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Über das Unternehmen
DAVASO
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender globaler Anbieter von klinischen Forschungsdienstleistungen und Gesundheitsinformationen für die Life-Sciences- und Gesundheitsbranche.
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Mitarbeiter für Abrechnungsprüfung im Bereich Reha und sonstige Leistungsbringer(m/w/x)
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Telefonische Kundenberatung im Gesundheitswesen(m/w/x)
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Sachbearbeiter für die Datenerfassung(m/w/x)
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Kundenberater Inbound(m/w/x)
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