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LO
Loomis Schweiz AG
gestern

Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)

Kloten
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze im Backoffice: Du kümmerst dich professionell um Kundenanliegen, optimierst die Servicequalität und hältst die Datenbanken stets auf dem neuesten Stand.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Grundausbildung oder Berufslehre mit kaufmännischer Erfahrung
  • •Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
  • •Erste Führungserfahrungen von Vorteil
  • •Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
  • •Einwandfreier Leumund ohne Strafregistereinträge
  • •Analytisches Denken und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
  • •Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
  • •Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
  • •Kaufmännische Grundausbildung oder Berufslehre mit kaufmännischer Erfahrung
  • •Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
  • •Erste Führungserfahrungen von Vorteil
  • •Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
  • •Einwandfreier Leumund ohne Strafregistereinträge
  • •Analytisches Denken und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
  • •Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
  • •Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit

Ausbildung

Pflichtschulabschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenanfragen termingerecht beantworten und erledigen
  • •Korrespondenz mit Kund:innen und internen Stellen führen
  • •Reklamationen bearbeiten und konsequent nachverfolgen
  • •Problemlösungen mit anderen Abteilungen koordinieren
  • •Kundendatenbanken regelmäßig aktualisieren und pflegen
  • •Bestell- und Reklamationsdaten sorgfältig verwalten
  • •Neukund:innen in die Systeme integrieren
  • •Service-Qualitätskennzahlen überwachen und analysieren
  • •Verbesserungspotentiale in allen Bereichen identifizieren
  • •Berichte, Statistiken und Kundendokumente erstellen

Tools & Technologien

CRM-SystemeMS OfficeExcelWordOutlook

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Arbeitsumfeld

Sonstige Vorteile

  • •Selbständige Arbeitsweise

Mentoring & Coaching

  • •Ausführliche Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Einblick in das operative Business

Weiterbildungsangebote

  • •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterangebote

Moderne Technikausstattung

  • •Handy-Abo

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Arbeitsplatz nahe Flughafen Zürich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Loomis Schweiz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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