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Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für einen Wertlogistik-Anbieter in über 23 Ländern. Kaufmännische Grundausbildung oder kaufmännische Erfahrung erforderlich. Selbständige Arbeitsweise mit Einblick ins operative Geschäft.
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung oder Berufslehre mit kaufmännischer Erfahrung
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erste Führungserfahrungen von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Einwandfreier Leumund (keine Einträge/Verfahren)
- Analytisches, vernetztes Denken und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Organisationstalent und paralleles Aufgabenmanagement
Aufgaben
- Kundenanfragen termingerecht beantworten
- Kundenanfragen termingerecht erledigen
- Korrespondenz mit Kund:innen und internen Stellen führen
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen koordinieren
- Kundendatenbanken aktualisieren und pflegen
- Bestell- und Reklamationsdaten verwalten
- Neukund:innen integrieren
- Service-Qualitätskennzahlen überwachen und analysieren
- Verbesserungspotenziale in allen Bereichen identifizieren
- Berichte, Statistiken und Kundendokumente erstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- •Selbständige Arbeitsweise
Mentoring & Coaching
- •Ausführliche Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Einblick ins operative Business
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- •Handy-Abo
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Arbeitsplatznähe Flughafen Zürich
- Graphax AGVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpreitenbach
- Loomis Schweiz AG
Sachbearbeiter Storage(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKloten - Loacker Swiss Recycling AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDübendorf, Bellach - ZF Services Schweiz AG
Sachbearbeiter Kundendienst / Import & Export(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVolketswil - Logo2
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürich
Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für einen Wertlogistik-Anbieter in über 23 Ländern. Kaufmännische Grundausbildung oder kaufmännische Erfahrung erforderlich. Selbständige Arbeitsweise mit Einblick ins operative Geschäft.
Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung oder Berufslehre mit kaufmännischer Erfahrung
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse; Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erste Führungserfahrungen von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Einwandfreier Leumund (keine Einträge/Verfahren)
- Analytisches, vernetztes Denken und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Organisationstalent und paralleles Aufgabenmanagement
Aufgaben
- Kundenanfragen termingerecht beantworten
- Kundenanfragen termingerecht erledigen
- Korrespondenz mit Kund:innen und internen Stellen führen
- Reklamationen bearbeiten und nachverfolgen
- Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen koordinieren
- Kundendatenbanken aktualisieren und pflegen
- Bestell- und Reklamationsdaten verwalten
- Neukund:innen integrieren
- Service-Qualitätskennzahlen überwachen und analysieren
- Verbesserungspotenziale in allen Bereichen identifizieren
- Berichte, Statistiken und Kundendokumente erstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- •Selbständige Arbeitsweise
Mentoring & Coaching
- •Ausführliche Einarbeitung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Einblick ins operative Business
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- •Handy-Abo
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Arbeitsplatznähe Flughafen Zürich
Über das Unternehmen
Loomis Schweiz AG
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt digitale Zahlungsmittel, Geldautomaten und intelligente Tresore mit Fokus auf Automatisierung und Security.
- Graphax AG
Customer Service Specialist (Backoffice)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSpreitenbach - Loomis Schweiz AG
Sachbearbeiter Storage(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKloten - Loacker Swiss Recycling AG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDübendorf, Bellach - ZF Services Schweiz AG
Sachbearbeiter Kundendienst / Import & Export(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorVolketswil - Logo2
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorZürich