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Lifecycle Content & Strategy Lead(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Crafting personalized customer journeys for travel experiences, from segmentation to optimization across all touchpoints. 8+ years in lifecycle/CRM strategy with deep segmentation expertise required. 30 days work-from-anywhere, annual personal growth budget.
Anforderungen
- 8+ years of experience in lifecycle, CRM, or content strategy roles
- Deep expertise in customer segmentation, journey mapping, and messaging frameworks
- Strong storytelling skills
- Hands-on operator in content development and journey optimization
- Proven experience collaborating with product marketing, creative, and CRM teams
- Strong analytical skills in customer data interpretation
- Experience with Braze and other marketing automation and CRM platforms
- Experience in marketplace, SaaS, or high-growth consumer businesses
Aufgaben
- Define and execute the lifecycle content strategy
- Lead the development of messaging frameworks and audience segmentation
- Map customer journeys across all touchpoints
- Build and optimize personalized journeys for key cohorts
- Leverage insights and data for segmentation
- Design onboarding, engagement, and retention programs
- Tell compelling brand stories through lifecycle flows
- Collaborate with product marketing, creative, and CRM teams
- Deliver integrated content and campaigns
- Oversee the lifecycle content calendar
- Ensure timely and impactful campaigns
- Analyze customer feedback and journey analytics
- Refine messaging, content, and segmentation strategies
Berufserfahrung
- 8 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Braze
Benefits
Sonstige Zulagen
- Annual personal growth budget
Mentoring & Coaching
- Mentorship programs
Workation & Sabbatical
- Work from anywhere for 30 days
Team Events & Ausflüge
- Quarterly team events
- Yearly company-wide events
Öffi Tickets
- Monthly transportation budget
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Monthly fitness budget
- Health and wellness benefits
Mitarbeiterrabatte
- Discounts on activities
Weiterbildungsangebote
- Language reimbursement program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GetYourGuide erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- 1KOMMA5°
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Content Strategist(m/w/x)
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- Strong storytelling skills
- Hands-on operator in content development and journey optimization
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Aufgaben
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- Map customer journeys across all touchpoints
- Build and optimize personalized journeys for key cohorts
- Leverage insights and data for segmentation
- Design onboarding, engagement, and retention programs
- Tell compelling brand stories through lifecycle flows
- Collaborate with product marketing, creative, and CRM teams
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- Oversee the lifecycle content calendar
- Ensure timely and impactful campaigns
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Über das Unternehmen
GetYourGuide
Branche
Marketing
Beschreibung
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