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PE
People Investor AG
vor 17 Std.

Leiter:in Service Center(m/w/x)

Biel
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle leitest du das Service Center in Biel, optimierst internationale Prozesse und förderst dein Team, während du die strategische Ausrichtung und operative Exzellenz sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • •Mehrjährige Führungserfahrung in Teams
  • •Kenntnisse in Finanzbereich, Kunden- und Vertriebsprozessen sowie Regulatorik
  • •Erfahrung in Prozessoptimierung und strategischer Planung
  • •Sicherer Umgang mit Gesetzen und Vorschriften
  • •Sehr gute Deutsch- sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
  • •Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Versierter Umgang mit Office, Compliance- und CRM-Systemen
  • •Diskretion, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Das Service-Center-Team führen, motivieren und weiterentwickeln
  • •Ressourcen planen und eine positive Teamkultur fördern
  • •Termingerechte Bearbeitung aller Kundenanfragen sicherstellen
  • •Prozesse steuern sowie Qualität und Richtlinien einhalten
  • •Internationale Verträge berücksichtigen und umsetzen
  • •Den Vertrieb unterstützen und Unterlagen koordinieren
  • •Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service und Fachabteilungen agieren
  • •Einen reibungslosen Informationsfluss im Unternehmen gewährleisten
  • •Abläufe optimieren und internationale Prozesse begleiten
  • •Projekte zur Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit steuern
  • •Gesetzliche Vorgaben überwachen und Audits unterstützen
  • •Operative Risiken minimieren
  • •Die Strategie für das Service Center entwickeln
  • •Budgetplanung übernehmen sowie Trends und Massnahmen ableiten

Tools & Technologien

Office-AnwendungenCompliance-SystemeCRM-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Entlohnung

Boni & Prämien

  • •Bonus

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Engagiertes und wertschätzendes Team
  • •Unternehmenskultur mit Fokus auf Vertrauen

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherheit und langfristige Werterhaltung

Modernes Büro

  • •Funktional ausgestattete Büroräumlichkeiten
  • •Professionelle und moderne Infrastruktur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens People Investor AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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