Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Leiter Kundenservice für Bestandskunden im B2B-Bereich(m/w/x)
Leitung eines 6-köpfigen Teams zur ganzheitlichen Betreuung von Bestandskunden im B2B-Textildienstleistungssektor. Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Company-Bike.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst (B2B idealerweise)
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikations- und Motivationsstärke
- Erfahrung in standortübergreifender Personalbetreuung (von Vorteil)
- Reisebereitschaft
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Starke analytische Fähigkeiten und strukturierte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel)
- Führerschein Klasse B
- Grundsätzliche Umzugsbereitschaft
Aufgaben
- Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden leiten, motivieren und entwickeln
- Bestandskunden im B2B-Bereich ganzheitlich betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Customer-Success-Strategie aktiv umsetzen
- Bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln
- Preisverhandlungen mit Bestandskunden führen
- Rentabilität sichern und Geschäftsbeziehungen ausbauen
- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen, organisieren und führen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherstellen
- Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck betreuen
- Regelmäßig vor Ort präsent sein
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- PowerPoint
- Excel
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Zuschuss zum Company-Bike
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitgeber
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Monatliche Mitarbeiteraktionen
Firmenwagen
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
Lockere Unternehmenskultur
- Teamwork mit flachen Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Agile Arbeitsmethoden
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Expert People Management GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorHaldensleben
- Lidl
Filialleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHelmstedt - Elis Group Services GmbH
Produktionsleiter mit Umzugsbereitschaft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementFlechtingen, Haldensleben, Magdeburgab 4.500 - 5.000 / Monat - Evangelische Stiftung Neinstedt
Teamleitung in unserem Wohn- und Förderangeboten für Menschen mit einer Behinderung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorCalvörde
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (Wirtschaft, BWL, Marketing) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Außendienst (B2B idealerweise)
- Erfahrung in Führung kleiner Teams, Kommunikations- und Motivationsstärke
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- Grundsätzliche Umzugsbereitschaft
Aufgaben
- Ein Team von 6 Kundenbetreuungsmitarbeitenden leiten, motivieren und entwickeln
- Bestandskunden im B2B-Bereich ganzheitlich betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
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- Bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig weiterentwickeln
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- Jahresgespräche mit Geschäftskunden planen, organisieren und führen
- Langfristige Partnerschaften stärken
- Wachstums- und Optimierungspotenziale identifizieren
- Eng mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherstellen
- Niederlassungen in Flechtingen und Schönebeck betreuen
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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- Zuschuss zum Company-Bike
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
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- Sicherer Arbeitgeber
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Über das Unternehmen
Elis
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen und versorgt Kunden aus verschiedenen Branchen mit Miettextilien.
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorCalvörde