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RI
Riess GmbH & Co. KG
vor 28 Tagen

Leiter Kundendienst Pkw(m/w/x)

Tuttlingen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die Organisation und Wirtschaftlichkeit des Annahme- und Werkstatt-Bereichs zuständig. Du sorgst dafür, dass die Kundenzufriedenheit hoch bleibt, während du die Umsatz- und Ergebnisziele erreichst und das Team im Service-Bereich weiterentwickelst.

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Anforderungen

  • •Technische Ausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister
  • •Kaufmännische (Zusatz-)Ausbildung idealerweise
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Service-Bereich eines Autohauses
  • •Erfahrung im Führen und Motivieren von Mitarbeitern
  • •Sicheres Auftreten, Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Die Organisation, Steuerung und Wirtschaftlichkeit des Annahme- und Werkstatt-Bereichs verantworten
  • •Eine hohe Kundenzufriedenheit durch die Umsetzung und Überwachung der Service- und Beratungsqualität sicherstellen
  • •Die Umsatz- und Ergebnisziele erreichen
  • •Die servicerelevanten Abläufe unter Berücksichtigung der gesetzlichen und herstellerbezogenen Vorgaben einhalten
  • •Das Personal im Service-Bereich planen, führen und entwickeln
  • •Optimierungsmaßnahmen hinsichtlich Digitalisierung und Qualitätsmanagement umsetzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Vorteile

  • •Moderne Sozialleistungen

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Riess GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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