CTDI Solutions GmbH
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Nörten-Hardenberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GOGoetel GmbH
Leiter:in Bereich Auftragsmanagement, inkl. SocialPlus und Portierung(m/w/x)
Göttingen
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung und Optimierung des gesamten Auftragsmanagements, von Erfassung bis Aktivierung, mit Fokus auf Rechnungsstellung und Mahnwesen. Nachweisliche Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung erforderlich. 30 Tage Urlaub, sehr gute technische Ausrüstung.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Auftragsmanagement, Kundenservice oder operativen Einheiten
- Nachweisliche Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung
- Erfahrung in Einführung und Anwendung von KI-Lösungen im Unternehmenskontext
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Ticketsystemen
- Erfahrung in Steuerung von Ressourcen und Personaleinsatzplanung
- Ausgeprägtes Prozessverständnis
- Erfahrung in Optimierung komplexer Abläufe
- Strategisches Denkvermögen
- Hohe Umsetzungsstärke
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit
- Hohe Affinität zu digitalen Themen und Innovationen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Teams im Auftragsmanagement und SocialPlus/Portierung
- Förderung, Steuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Steuerung und Optimierung des gesamten Auftragsmanagements
- Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen von Erfassung bis Aktivierung
- Fokus auf Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Strategische und operative Führung des Social Plus Teams
- Weiterentwicklung von Konzepten, Leistungen und Prozessen für soziale und digitale Kundeninteraktion
- Planung und Steuerung des Personaleinsatzes im Bereich Portierung
- Berücksichtigung von Volumen, Auslastung und Servicelevels im Bereich Portierung
- Identifikation, Einführung und Integration von KI-gestützten Technologien
- Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung und kontinuierliche Optimierung von KI-Lösungen
- Initiierung, Steuerung und Umsetzung von Projekten zur Organisationsweiterentwicklung
- Kontinuierliche Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse, Systeme und Schnittstellen
- Steuerung externer Partner zur Umsetzung von Projekten und technischen Weiterentwicklungen
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Ticketsystemen
- Sicherstellung effizienter End-to-End-Prozesse durch Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Systemen und Abläufen
- Entwicklung der Teams zur Sicherstellung einer effizienten, serviceorientierten und zukunftsfähigen Organisation
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- CRM-Systemen
- Ticketsystemen
- KI-Lösungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Hausinterne Weiterbildungsmaßnahme
Moderne Technikausstattung
- Sehr gute technische Ausrüstung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Team
- Kurze Entscheidungswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Goetel GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Göttingen
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung und Optimierung des gesamten Auftragsmanagements, von Erfassung bis Aktivierung, mit Fokus auf Rechnungsstellung und Mahnwesen. Nachweisliche Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung erforderlich. 30 Tage Urlaub, sehr gute technische Ausrüstung.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung in Auftragsmanagement, Kundenservice oder operativen Einheiten
- Nachweisliche Führungserfahrung mit disziplinarischer Verantwortung
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- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit
- Hohe Affinität zu digitalen Themen und Innovationen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung der Teams im Auftragsmanagement und SocialPlus/Portierung
- Förderung, Steuerung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Steuerung und Optimierung des gesamten Auftragsmanagements
- Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen von Erfassung bis Aktivierung
- Fokus auf Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Strategische und operative Führung des Social Plus Teams
- Weiterentwicklung von Konzepten, Leistungen und Prozessen für soziale und digitale Kundeninteraktion
- Planung und Steuerung des Personaleinsatzes im Bereich Portierung
- Berücksichtigung von Volumen, Auslastung und Servicelevels im Bereich Portierung
- Identifikation, Einführung und Integration von KI-gestützten Technologien
- Sicherstellung der nachhaltigen Nutzung und kontinuierliche Optimierung von KI-Lösungen
- Initiierung, Steuerung und Umsetzung von Projekten zur Organisationsweiterentwicklung
- Kontinuierliche Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse, Systeme und Schnittstellen
- Steuerung externer Partner zur Umsetzung von Projekten und technischen Weiterentwicklungen
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Steuerung und Weiterentwicklung von CRM- und Ticketsystemen
- Sicherstellung effizienter End-to-End-Prozesse durch Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Systemen und Abläufen
- Entwicklung der Teams zur Sicherstellung einer effizienten, serviceorientierten und zukunftsfähigen Organisation
Berufserfahrung
- 5 - 7 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- CRM-Systemen
- Ticketsystemen
- KI-Lösungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Hausinterne Weiterbildungsmaßnahme
Moderne Technikausstattung
- Sehr gute technische Ausrüstung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Team
- Kurze Entscheidungswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Goetel GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Goetel GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein regionalverbundenes Unternehmen, das sich für digitalen Chancengleichheit durch Glasfaserausbau einsetzt.
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