NTT Switzerland SA
L1 Monitoring Operator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wallisellen, Winterthur
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Nejo KI-Zusammenfassung
Monitoring infrastructure services and correlating alerts for a global IT services provider. IT Operations or NOC experience required. Structured shift work, B2 German proficiency.
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Anforderungen
- Experience in IT Operations, NOC, Service Desk, or Infrastructure Support
- Broad technical understanding of network, server, storage, and infrastructure
- Strong process discipline, attention to detail, and situational awareness
- Ability to work effectively in structured operational environment
- German language proficiency at minimum B2 level
- Ability to participate in technical discussions and operational interactions with German-speaking stakeholders
- Swiss citizenship
Aufgaben
- Monitor infrastructure services and operational platforms
- Correlate events and alerts
- Perform first-level incident triage
- Conduct basic troubleshooting
- Create and update tickets
- Route and manage tickets
- Escalate incidents with clear handover information
- Execute routine monitoring tasks
- Perform housekeeping tasks
- Maintain service stability
- Support incident coordination
- Communicate with internal and customer-facing stakeholders
- Follow standard operating procedures
- Adhere to operational governance
- Implement service management processes
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT Switzerland SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NT
ITWallisellen
NTT DATA is a leader in business and technology services, committed to responsible innovation and client success.
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