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Kundenservicemitarbeiter:in(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Kliniken und Gesundheitseinrichtungen, inklusive Pflege von Bestandsübersichten. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung (idealerweise Gesundheitswesen) erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Großhandel oder Gesundheitswesen
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Organisationsgeschick und hohe Eigenmotivation
- Belastbarkeit und Überblick in Stresssituationen
- Teamfähigkeit und strukturierte Zusammenarbeit
- Interesse an digitalisierten Prozessen
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kund:innen sein
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Schnittstellen unterstützen
- Anfragen, Reklamationen und Rückmeldungen lösungsorientiert bearbeiten
- Bedarfe durch Informationsaufbereitung und Kommunikation proaktiv unterstützen
- Bestandsübersichten pflegen und kommunizieren
- Sendungen nachverfolgen sowie Retouren und Klärfälle bearbeiten
- Bei der Sortimentserstellung und -pflege im eCommerce mitwirken
- Problemmeldungen erfassen und an die zuständigen Stellen weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Faire Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte und sorgfältige Einarbeitung
Modernes Büro
- Sauberer und moderner Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Engagiertes, fachübergreifendes Team
- Offene, herzliche Atmosphäre
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention
- Asklepios Aktiv Programm
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte in Onlineshops
- Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Firmenfahrrad
- Teilnahme am JOBRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Noch nicht perfekt?
- Fresenius Medical CareVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Homburg vor der Höhe
- ARES Recruiting GmbH
Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - wolf personalmanagement
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeu-Isenburgab 20 - 25 / Stunde
Kundenservicemitarbeiter:in(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen für Kliniken und Gesundheitseinrichtungen, inklusive Pflege von Bestandsübersichten. Kaufmännische Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung (idealerweise Gesundheitswesen) erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Großhandel oder Gesundheitswesen
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Organisationsgeschick und hohe Eigenmotivation
- Belastbarkeit und Überblick in Stresssituationen
- Teamfähigkeit und strukturierte Zusammenarbeit
- Interesse an digitalisierten Prozessen
Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kund:innen sein
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Schnittstellen unterstützen
- Anfragen, Reklamationen und Rückmeldungen lösungsorientiert bearbeiten
- Bedarfe durch Informationsaufbereitung und Kommunikation proaktiv unterstützen
- Bestandsübersichten pflegen und kommunizieren
- Sendungen nachverfolgen sowie Retouren und Klärfälle bearbeiten
- Bei der Sortimentserstellung und -pflege im eCommerce mitwirken
- Problemmeldungen erfassen und an die zuständigen Stellen weiterleiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Faire Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte und sorgfältige Einarbeitung
Modernes Büro
- Sauberer und moderner Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Engagiertes, fachübergreifendes Team
- Offene, herzliche Atmosphäre
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention
- Asklepios Aktiv Programm
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte in Onlineshops
- Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Firmenfahrrad
- Teilnahme am JOBRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Über das Unternehmen
Asklepios Großhandelsgesellschaft mbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen sichert die Versorgung von Kliniken und Gesundheitseinrichtungen mit Produkten höchster Qualität und innovativen Lösungen.
Noch nicht perfekt?
- Fresenius Medical Care
Sachbearbeiter:in Customer Service Medical Devices(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Homburg vor der Höhe - ARES Recruiting GmbH
Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - POLYTECH Health & Aesthetics GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRödermark - Cyberport SE
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDresden, Bad Homburg vor der Höhe - wolf personalmanagement
Customer Service Representative(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeu-Isenburgab 20 - 25 / Stunde