Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice-Mitarbeiter Auslandsmärkte(m/w/x)
Kundenanfragen und Beschwerden zu Reisegepäck, Taschen & Accessoires bei Onlineanbieter bearbeiten. Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich. Mitarbeiterrabatt und flexibles Arbeiten.
Anforderungen
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung im Kundenkontakt
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Zielorientierter und professioneller Umgang mit Aufgaben
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Standardsoftware
Aufgaben
- Kunden bei Fragen zu Bestellungen unterstützen
- Anliegen der Kunden bearbeiten
- Beschwerden lösen und Lösungen koordinieren
- Bestellprozesse im Blick behalten
- Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten
- Zahlungsanfragen klären
- Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit entwickeln
- Antwortzeiten und Qualität der Kundenbetreuung optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Internet
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- Gute technische Infrastruktur
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeiern
Sonstige Vorteile
- Job Rad
Snacks & Getränke
- Attraktiv gestaltete Pausen-Lounge
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
tasko Products GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Onlineanbieter Europas im Bereich Reisegepäck, Taschen & Accessoires.
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