Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundendienstberater:in Reparaturannahme(m/w/x)
Beratung und Betreuung von Kunden bei der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübernahme für Nutzfahrzeuge und Antriebe. Technische Ausbildung im Automobilgewerbe erforderlich. Dreizehnter Monatslohn und mindestens 25 Ferientage.
Anforderungen
- Technische Ausbildung im Automobilgewerbe
- Weiterbildung als Kundendienstberater:in, Automobildiagnostiker:in oder technische:r Kaufmann/frau (idealerweise)
- Berufserfahrung auf Kraftfahrzeugen (von Vorteil)
- Hohe Belastbarkeit und Qualitätsanspruch
- Verhandlungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und aktive Zusammenarbeit
- Lösungsorientierung und Überblick in anspruchsvollen Situationen
- Selbstständiges, vorausschauendes und verantwortungsvolles Handeln
Aufgaben
- Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübernahme beraten und betreuen
- Reparaturumfang mit Kunden und Werkstattleitung besprechen
- Werkstattaufträge erstellen und Arbeiten mit der Werkstatt abstimmen
- Zahlungen von Barzahlern abwickeln
- Ersatzfahrzeuge ausgeben und zurücknehmen
- Fahrzeuge an Kunden übergeben
- Zusatzleistungen aktiv verkaufen und Kundenbedürfnisse erkennen
- Kunden- und Fahrzeugstammdaten verwalten
- Pikettdienst im Rahmen des rotierenden Teams übernehmen
- An markenspezifischen Weiterbildungen teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Dreizehnter Monatslohn
Sonstige Zulagen
- Jährliche Gutscheine bis CHF 500
- Kostenanteil für Sicherheitsschuhe
- Sehr gute Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible und sichere Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Ferientage
Sonstige Vorteile
- Grosszügige Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall
- Unfallzusatzversicherung weltweit
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Waschservice für Arbeitskleidung
- Näh- und Flickarbeiten
- Privatnutzung Werkstatt-Infrastruktur
- Moderne Anstellungsbedingungen
- Dienstaltersgeschenke
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt auf Neuwagen und Occasionen
- Vergünstigungen auf Autoersatzteile
- Vergünstigungen auf Fahrzeugwartung
- Vergünstigungen auf Fahrzeugreparaturen
- Rabatt im Online-Shop brack.ch
- Rabatt auf Fahrzeugmiete
- Vergünstigungen auf Fitness-Abos
- Rabatt im Autowasch-Center
- 3.5 Rappen pro Liter Rabatt an BP Tankstellen
- 6 Rappen pro Liter Rabatt an Tankstelle Wil
Workation & Sabbatical
- Nutzung firmeneigene Ferienwohnung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und unkomplizierte Arbeitsumgebung
- Motiviertes Team
Mentoring & Coaching
- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung
- Unterstützung bei beruflicher Weiterentwicklung
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Anforderungen
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Mentoring & Coaching
- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
LARAG AG
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der führenden Spezialistinnen für Nutzfahrzeuge und Antriebe in der Schweiz.
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