Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Betreuung und Beratung von Kunden im Serviceprozess für Mercedes-Benz, Opel und Suzuki. Annahme von Reparaturaufträgen und Erstellung von Kostenvoranschlägen. Technische Grundausbildung in der Automobilbranche erforderlich. 25 Tage Ferien, attraktive Pensionskasse.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche (z. B. Automobil-Mechatroniker/in EFZ)
- Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundendienst oder vergleichbare Funktion
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden im Serviceprozess kompetent betreuen und beraten
- Reparatur- und Serviceaufträge entgegennehmen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Werkstattaufträge terminieren
- Kundendienstberater:innen Mercedes-Benz gegenseitig unterstützen
- Reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt sicherstellen
- Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangebote aktiv verkaufen
- Garantie- und Kulanzanträge gemäss Herstellervorgaben bearbeiten
- Rechnungen erstellen
- Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der Arbeiten durchführen
- Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- other – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
- Home
- Jobs in der Schweiz
- Lachen
- Kundendienstberater:inKundendienstberater:in bei Emil Frey Altendorf
Noch nicht perfekt?
- Merbag CHVollzeitnur vor OrtKeine AngabeStäfa
- Emil Frey Altendorf
Automobildiagnostiker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAltendorf - Emil Frey Wädenswil
Automobil-Mechatroniker:in EFZ(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAu - Emil Frey Sihlbrugg
Automobil-Mechatroniker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeSihlbrugg - Emil Frey Wädenswil
Automobil-Fachmann:frau EFZ(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAu
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- Kundendienstberater:inKundendienstberater:in bei Emil Frey Altendorf
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Betreuung und Beratung von Kunden im Serviceprozess für Mercedes-Benz, Opel und Suzuki. Annahme von Reparaturaufträgen und Erstellung von Kostenvoranschlägen. Technische Grundausbildung in der Automobilbranche erforderlich. 25 Tage Ferien, attraktive Pensionskasse.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche (z. B. Automobil-Mechatroniker/in EFZ)
- Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundendienst oder vergleichbare Funktion
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
- Führerausweis Kategorie B
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden im Serviceprozess kompetent betreuen und beraten
- Reparatur- und Serviceaufträge entgegennehmen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Werkstattaufträge terminieren
- Kundendienstberater:innen Mercedes-Benz gegenseitig unterstützen
- Reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt sicherstellen
- Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangebote aktiv verkaufen
- Garantie- und Kulanzanträge gemäss Herstellervorgaben bearbeiten
- Rechnungen erstellen
- Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der Arbeiten durchführen
- Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- other – Grundkenntnisse
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Über das Unternehmen
Emil Frey Altendorf
Branche
Automotive
Beschreibung
Die Emil Frey Gruppe ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche mit Fokus auf Import, Garagenbetrieb, Logistik und Finanzdienstleistungen.
Noch nicht perfekt?
- Merbag CH
Verkaufsberater Personenwagen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeStäfa - Emil Frey Altendorf
Automobildiagnostiker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAltendorf - Emil Frey Wädenswil
Automobil-Mechatroniker:in EFZ(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAu - Emil Frey Sihlbrugg
Automobil-Mechatroniker:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeSihlbrugg - Emil Frey Wädenswil
Automobil-Fachmann:frau EFZ(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeAu