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EMEmil Frey AG, Autowelt Basel-Dreispitz

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Kundendienstberater:in(m/w/x)

Basel

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Nejo KI-Zusammenfassung

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Betreuung von Fahrzeugkunden von Termin bis Rückgabe, inkl. Werkstattplanung und Garantieabwicklung. Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann, -Mechatroniker oder Detailhandelsfachmann erforderlich. Vergünstigungen für Neuwagen, Service und Krankenversicherung.

Anforderungen

Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann, -Mechatroniker oder Detailhandelsfachmann
Erfahrung oder Weiterbildung als Kundendienstbetreuer (von Vorteil)
Führerausweis Kategorie B
Stil- und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Vertrautheit mit MS-Office und PC-Welt
Englischkenntnisse (von Vorteil)
Starkes Organisationstalent
Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
Gutes Verhandlungsgeschick
Motivierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Kunden- und Praxisorientierung
Selbstständigkeit
Hohe Leistungsbereitschaft
Führerausweis Kategorie B
Starkes Organisationstalent
Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
Gutes Verhandlungsgeschick
Motivierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Kunden- und Praxisorientierung
Selbstständigkeit
Hohe Leistungsbereitschaft

Aufgaben

Kundschaft persönlich beraten
Kundschaft von Termin bis Fahrzeugrückgabe betreuen
Werkstattkapazitäten effizient planen
Werkstattaufträge selbstständig erfassen, bearbeiten und verrechnen
Garantie- und Kulanzanträge nach Händlervorschriften bearbeiten
Reparaturlösungen mit der Werkstatt entwickeln
Kostenvoranschläge erstellen und überwachen
Kundenbedürfnisse erkennen
Zusatzdienstleistungen aktiv verkaufen
Hohe Servicequalität sicherstellen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

MS-Office

Benefits

Mitarbeiterrabatte

Vergünstigungen für Neu- und Gebrauchtwagen
Vergünstigungen für Servicearbeiten und Ersatzteile
Vergünstigungen für Fahrzeugversicherungen
Vergünstigungen für Krankenversicherungen
Vergünstigungen für Hotels

Firmenwagen

Vergünstigungen für Tankkarten

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Pensionskasse

Weiterbildungsangebote

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Mehr Urlaubstage

Mindestens 25 Tage Ferien

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emil Frey AG, Autowelt Basel-Dreispitz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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