Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenbetreuung Customer Fulfillment(m/w/x)
Abwicklung von Full-Service-Leasing- und Auto-Abo-Verträgen für nachhaltige Mobilität. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Mobile Working Modell, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung
- Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
- Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Souveräner Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Vollumfängliche Vertragsabwicklung durchführen
- Kunden und Händler telefonisch und schriftlich beraten und betreuen
- Vertriebsmitarbeitende bei der Bestandskundenbetreuung unterstützen
- Mit dem Kunden vereinbarte Leistungen initiieren und koordinieren
- Reports bearbeiten
- Beziehungsgeflecht zu Händlern und Dienstleistern aufbauen und pflegen
- Kaufpreisanfragen bearbeiten
- Kaufverträge und Verkaufsrechnungen erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobile Working Modell
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Resilienz-Workshops
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
- Mobilitätsangebote
Firmenwagen
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedbackkultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Talent- und Performancemanagement
Team Events & Ausflüge
- Monatliche All Staff-Meetings
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
- Sportliche Veranstaltungen
Mentoring & Coaching
- Austauschgespräche mit dem Management-Team
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Sustainable mobility
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung als Serviceberater, Sachbearbeiter oder Verkaufsberater
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung
- Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität und Organisationstalent
- Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Souveräner Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Vollumfängliche Vertragsabwicklung durchführen
- Kunden und Händler telefonisch und schriftlich beraten und betreuen
- Vertriebsmitarbeitende bei der Bestandskundenbetreuung unterstützen
- Mit dem Kunden vereinbarte Leistungen initiieren und koordinieren
- Reports bearbeiten
- Beziehungsgeflecht zu Händlern und Dienstleistern aufbauen und pflegen
- Kaufpreisanfragen bearbeiten
- Kaufverträge und Verkaufsrechnungen erstellen
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Benefits
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- Mobile Working Modell
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
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Sicherer Arbeitsplatz
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Mentale Gesundheitsförderung
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Firmenwagen
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Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedbackkultur
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- Talent- und Performancemanagement
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Mentoring & Coaching
- Austauschgespräche mit dem Management-Team
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Über das Unternehmen
Ayvens
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität, der Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services und Flottenmanagement anbietet.
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