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PI
PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung
vor 3 Monaten

Kundenbetreuer(m/w/x)

Dresden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Reisebuchungen und die Erstellung von Angeboten zuständig. Du kommunizierst sowohl schriftlich als auch telefonisch mit Bestandskunden und kümmerst dich um deren Anliegen und Reklamationen.

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Anforderungen

  • •Touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice
  • •Lust an der Thematik, idealerweise aus serviceorientierten Berufen
  • •Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • •Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Reisebuchungen bearbeiten und betreuen
  • •Reiseangebote erstellen
  • •An der internen Prozessoptimierung mitwirken
  • •Schriftliche Kommunikation (Chat, E-Mail) durchführen
  • •Telefonische Kundenbetreuung leisten
  • •Änderungswünsche von Bestandskunden bearbeiten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Mit Veranstaltern korrespondieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonstige Zulagen

  • •Bonuszahlung für touristischen Berufsabschluss

Flexibles Arbeiten

  • •Homeofficemöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Snacks & Getränke

  • •Kostenfreie Getränke und Obstversorgung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •Jahressonderzahlung

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Günstige Inforeisen zur Spezialisierung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Aufstiegschancen zum Teamleiter

Öffi Tickets

  • •Vergünstigte Reisemöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PITSCHEL Personal- und Arbeitsvermittlung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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