EWR AG
Kundenberater(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteiger
Worms
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TETechnische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Ludwigshafen am Rhein
VollzeitBefristeter VertragVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden für Energie- und Wasserversorgung, inklusive Reklamationsmanagement. Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Kundenerfahrung erforderlich. JobTicket und JobRad verfügbar.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Hohes Maß an Belastbarkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Fachspezifisches Wissen und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gute SAP IS-U Kenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Offenheit für serviceorientiertes Arbeitszeitmodell
Aufgaben
- Privatkunden und Kleingewerbekunden persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Geschäftsvorfälle fallabschließend bis zur Lösung bearbeiten
- Kundenzufriedenheit im Kunden- und Forderungsmanagement erzeugen
- Reklamationsgespräche professionell und deeskalierend führen
- Kunden individuell zu Produkten und Dienstleistungen beraten (Cross Selling)
- Eine professionelle, serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre schaffen
- System- und Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP IS-U
- MS Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- JobTicket
Sonstige Vorteile
- JobRad
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Sachbearbeiter Wechselprozesse(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim - ThügaNETZE
Kaufmännischer Mitarbeiter Messwesen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerSchifferstadt
TETechnische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Ludwigshafen am Rhein
VollzeitBefristeter VertragVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Privat- und Kleingewerbekunden für Energie- und Wasserversorgung, inklusive Reklamationsmanagement. Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Kundenerfahrung erforderlich. JobTicket und JobRad verfügbar.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Hohes Maß an Belastbarkeit, Kunden- und Serviceorientierung
- Fachspezifisches Wissen und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Gute SAP IS-U Kenntnisse
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Offenheit für serviceorientiertes Arbeitszeitmodell
Aufgaben
- Privatkunden und Kleingewerbekunden persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Geschäftsvorfälle fallabschließend bis zur Lösung bearbeiten
- Kundenzufriedenheit im Kunden- und Forderungsmanagement erzeugen
- Reklamationsgespräche professionell und deeskalierend führen
- Kunden individuell zu Produkten und Dienstleistungen beraten (Cross Selling)
- Eine professionelle, serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre schaffen
- System- und Fehleranalysen zur Qualitätssicherung durchführen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP IS-U
- MS Office
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- JobTicket
Sonstige Vorteile
- JobRad
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen versorgt seit über 100 Jahren die Region zuverlässig mit Energie – und mit moderner IT.
Noch nicht perfekt?
- EWR AG
Kundenberater(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufseinsteigerWorms - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - COPPEN GmbH
Servicemitarbeiter im Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Dürkheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kaufmännischer Sachbearbeiter Wechselprozesse(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim - ThügaNETZE
Kaufmännischer Mitarbeiter Messwesen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerSchifferstadt