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NA
National Express Rail
vor 6 Monaten

Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in(m/w/x)

Aachen
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Du bietest freundlichen Service für Fahrgäste und informierst sie über den Verlauf der Fahrt. Außerdem führst du Ticketkontrollen durch, sorgst für Sicherheit im Zug und unterstützt mobilitätseingeschränkte Personen beim Ein- und Ausstieg.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Kundenbetreuer:in
  • •Nachweis über Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicefachkraft:in
  • •Bescheinigung über Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO
  • •Nachweise über absolvierte Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung und Deeskalations-Training von Vorteil
  • •Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache und Grundkenntnisse in Englisch
  • •Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
  • •PKW und Führerschein von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Freundlichen und kompetenten Service bieten
  • •Fahrgäste über Fahrtverlauf informieren
  • •Ticketkontrollen durchführen und Fahrgäste erfassen
  • •Tickets mit mobilem Verkaufsgerät verkaufen
  • •Sicherheit und Ordnung im Zug gewährleisten
  • •Technische Serviceeinrichtungen bedienen und Störungen beheben
  • •Mobilitätseingeschränkten Fahrgästen helfen
  • •Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern geben
  • •Kollegial mit dem Triebfahrzeugführer:in zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Wohnortnahe Einsätze

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Arbeitsplatzsicherheit
  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Gute Karrieremöglichkeiten

Firmenwagen

  • •Moderne und sichere Fahrzeuge

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Persönliches Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens National Express Rail erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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