AUTO1 Group
Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer für Roadside-Assistance(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner bei Fahrzeugpannen, Koordination von Pannenhilfsdiensten. Kundenorientierung und technisches Verständnis erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Dienstleistungsorientierung, Lösungsorientierung, Eigenverantwortung, Gewissenhaftigkeit und Struktur
- Begeisterung für neue Technologien und Kundenservice im Automobilbereich
- Schnelle Auffassungsgabe
- Versierter Umgang mit Informationstechniken
- Erfahrungen in der KFZ-Branche von Vorteil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Fahrzeugpannen sein
- Anrufe entgegennehmen und Daten im System erfassen
- Pannenfälle abwickeln und vermitteln
- Pannenhilfsdienste koordinieren
- Direkthilfe am Telefon anbieten
- Reparaturen vor Ort organisieren
- Ersatzmobilität organisieren
- Servicequalität sicherstellen
- Kund:innen durch den Pannenprozess begleiten
- Kund:innen auf dem Laufenden halten
- Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
- Schnelle Hilfe bei technischen Anfragen bieten
- Nahtlose Weiterreise der Kund:innen sicherstellen
- Fahrzeugreparaturen organisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Informationstechniken
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - lekker
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Kundenbetreuer für Roadside-Assistance(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erster Ansprechpartner bei Fahrzeugpannen, Koordination von Pannenhilfsdiensten. Kundenorientierung und technisches Verständnis erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Dienstleistungsorientierung, Lösungsorientierung, Eigenverantwortung, Gewissenhaftigkeit und Struktur
- Begeisterung für neue Technologien und Kundenservice im Automobilbereich
- Schnelle Auffassungsgabe
- Versierter Umgang mit Informationstechniken
- Erfahrungen in der KFZ-Branche von Vorteil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Fahrzeugpannen sein
- Anrufe entgegennehmen und Daten im System erfassen
- Pannenfälle abwickeln und vermitteln
- Pannenhilfsdienste koordinieren
- Direkthilfe am Telefon anbieten
- Reparaturen vor Ort organisieren
- Ersatzmobilität organisieren
- Servicequalität sicherstellen
- Kund:innen durch den Pannenprozess begleiten
- Kund:innen auf dem Laufenden halten
- Kund:innenzufriedenheit sicherstellen
- Schnelle Hilfe bei technischen Anfragen bieten
- Nahtlose Weiterreise der Kund:innen sicherstellen
- Fahrzeugreparaturen organisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Informationstechniken
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
Noch nicht perfekt?
- AUTO1 Group
Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Customer Service Agent / Kundenbetreuer mit HOMEOFFICE-Option(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - lekker
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - AUTO1 Group
Kundenservice Mitarbeiter für Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin