Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater(m/w/x)
Beratung von Postbank-Privatkund*innen zu Konto, Service und Digitalisierung über digitale Medien. Vertriebserfahrung und Sachkundenachweis nach EU-VRR erforderlich. Weihnachts- und Urlaubsgeld, erfolgsabhängige Vergütung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken
- PC-Kenntnisse und Fähigkeit zum Erlernen arbeitsspezifischer Systeme
- Verkäuferische Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
- Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
- Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation, ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe, hohe Leistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Privatkund:innen bedarfsgerecht über digitale Medien zu Konto, Service und Digitalisierung beraten
- Standardisierte Produktpalette für Kund:innen aktiv erschließen
- Kund:innen zu Anlage, Vorsorge und Privatkredit beraten
- Digitale Medien in der Beratung selbstbewusst einsetzen
- Hilfsmittel eines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes nutzen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und ausschöpfen
- Hohe Dienstleistungsqualität nach kundenorientierten Grundsätzen einhalten
- Regulatorische und unternehmensinterne Vorgaben beachten
- Erforderliche Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durchführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- Erfolgsabhängige Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes / dynamisches und hilfsbereites Team
Familienfreundlichkeit
- Familienbewusste Personalpolitik
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Karriere- und Weiterentwicklung
- Klare Karrierewege
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
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Öffi Tickets
- Deutschlandticket
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen
- Erfahrungen im Vertrieb
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR)
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Mentale Gesundheitsförderung
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- Beratung zur gesunden Lebensführung
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- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
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- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Postbank Filialvertrieb AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
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