Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater Service Line(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu e-Banking und Kartenverwaltung für die Nummer 1 Bank im Kanton. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit externem Kundenkontakt bevorzugt. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
Anforderungen
- Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung (bevorzugt)
- Willkommen sind Quer-/Wiedereinsteiger
- Erfahrung im externen Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung
- Schnelles Auffassungsvermögen
- Gute Internet- und Smartphone-Kenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verkäuferisches Flair
- Verhandlungsgeschick
- Digitale Affinität
- Fähigkeit zur Begleitung technischer Umsetzung
Aufgaben
- Service Line Kundensegment betreuen und beraten
- Basisangebot (Konten, Karten, e-Banking, Zahlungsverkehr) bearbeiten
- Bankauskünfte aller Art erteilen
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, e-Banking)
- Hotline betreuen und administrieren
- Cross-Selling durchführen
- Telefonische Outbound-Kontakte für Kampagnen durchführen
- Debit- und Kreditkartenverwaltung durchführen
- Interne und externe Anfragen und Aufträge bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Positive Feedback-Kultur
- Flache Hierarchien
- Unkomplizierter Teamgeist
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Verantwortung übernehmen ab Tag 1
Sonstige Vorteile
- Einbezug aller Mitarbeitenden
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- SZKBVollzeitmit HomeofficeSeniorSiebnen
- Glarner Kantonalbank
Information Security Officer(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenGlarus - Glarner Kantonalbank
Projektleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGlarus - Suva
Facharzt:ärztin Psychiatrie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeSankt Gallen, Chur, Wetzikon ZH, Ziegelbrücke - BZGS
Studienplätze Pflegefachfrau:Pflegefachmann HF regulär, 3-jähriger Bildungsgang(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeQuereinsteigerGlarus, Visp
Kundenberater Service Line(m/w/x)
Telefonische und schriftliche Beratung zu e-Banking und Kartenverwaltung für die Nummer 1 Bank im Kanton. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit externem Kundenkontakt bevorzugt. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
Anforderungen
- Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung (bevorzugt)
- Willkommen sind Quer-/Wiedereinsteiger
- Erfahrung im externen Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung
- Schnelles Auffassungsvermögen
- Gute Internet- und Smartphone-Kenntnisse
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Verkäuferisches Flair
- Verhandlungsgeschick
- Digitale Affinität
- Fähigkeit zur Begleitung technischer Umsetzung
Aufgaben
- Service Line Kundensegment betreuen und beraten
- Basisangebot (Konten, Karten, e-Banking, Zahlungsverkehr) bearbeiten
- Bankauskünfte aller Art erteilen
- Eingehende Kundenanfragen bearbeiten (Telefon, E-Mail, e-Banking)
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- Debit- und Kreditkartenverwaltung durchführen
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Ausbildung
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Positive Feedback-Kultur
- Flache Hierarchien
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Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Verantwortung übernehmen ab Tag 1
Sonstige Vorteile
- Einbezug aller Mitarbeitenden
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Glarner Kantonalbank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender digitaler Service- und Softwareanbieter rund ums Kreditgeschäft.
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Kundenberater:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorSiebnen - Glarner Kantonalbank
Information Security Officer(m/w/x)
VollzeitFreelancemit HomeofficeBerufserfahrenGlarus - Glarner Kantonalbank
Projektleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGlarus - Suva
Facharzt:ärztin Psychiatrie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeSankt Gallen, Chur, Wetzikon ZH, Ziegelbrücke - BZGS
Studienplätze Pflegefachfrau:Pflegefachmann HF regulär, 3-jähriger Bildungsgang(m/w/x)
VollzeitLehremit HomeofficeQuereinsteigerGlarus, Visp