Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenberater mit Schwerpunkt Inbound Telefonie Lebensversicherung(m/w/x)
Bearbeitung von Vertragsanfragen zu Lebens- und Rentenversicherungen bei einem Top-10-Anbieter, telefonische und schriftliche Kundenberatung. Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar erforderlich. 40 % Homeoffice, 13,6 Gehälter.
Anforderungen
- Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
- Idealerweise Erfahrung in Kundenberatung oder Versicherungsinnendienst
- Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientierte Entscheidungsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Verwaltungssystemen
- Klare Kommunikation, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Kunden- und Geschäftspartneranfragen zu Vertragsanpassungen eigenständig bearbeiten
- Anfragen fallabschließend und lösungsorientiert bearbeiten
- Das Serviceteam bei eingehenden Anrufen unterstützen
- Kund:innen und Geschäftspartner:innen telefonisch sowie schriftlich beraten
- Moderne digitale Kanäle für die Kommunikation nutzen
- Bestmögliche Lösungen empathisch direkt umsetzen
- In bereichsübergreifenden Projekten mitwirken
- Interne Prozesse aktiv mitgestalten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- digitale Bestands- oder Verwaltungssysteme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- 40 % Homeoffice
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Attraktive Vergütung
- 13,6 Gehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Digitales Essensgeld
Boni & Prämien
- Möglichkeit für Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Arbeitsfrei an Weihnachten
- Arbeitsfrei an Silvester
Mentale Gesundheitsförderung
- Online-Plattform mit Beratungsangeboten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass Firmenfitnessprogramm
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungen und Coaching
- Mindestens 2 Fortbildungstage
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Firmenfahrrad
- Jobrad
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Aufgaben
- Kunden- und Geschäftspartneranfragen zu Vertragsanpassungen eigenständig bearbeiten
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Ausbildung
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Benefits
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- Mindestens 2 Fortbildungstage
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Über das Unternehmen
Lebensversicherung von 1871 a. G. München
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen.
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