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MediaMarktSaturn Retail Group
vor 2 Monaten

Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)

Nürnberg
TeilzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du das Einkaufserlebnis aktiv mit, indem du Kund:innen freundlich begrüßt, Beratungstermine koordinierst und aktuelle Aktionen kommunizierst. Das Ziel ist es, eine langfristige Bindung zu den Kund:innen aufzubauen.

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Anforderungen

  • •Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Ausgeprägtes Serviceverständnis und Verständnis für Geschäftsmodell
  • •Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • •Koordinations- und Organisationsstärke
  • •Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg

Aufgaben

  • •Hervorragendes Einkaufserlebnis durch proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der Kund:innen sicherstellen
  • •Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
  • •Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
  • •Aktuelle Aktionen proaktiv an die Kund:innen weitergeben
  • •Sicherstellen, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken
  • •Mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lösungen zusammenarbeiten
  • •Kundenbefragungen durchführen
  • •Kund:innen für eine langfristige Kundenbindung verabschieden

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

  • •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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