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ST
Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern
vor 20 Tagen

Kundenberater:in Termindisposition und Immatrikulation(m/w/x)

Orpund, Tavannes
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Kundschaft, indem du sie am Schalter und telefonisch berätst. Du kümmerst dich um die Planung von Prüfungen, bearbeitest Anfragen und sorgst für die korrekte Erstellung von Fahrzeugausweisen.

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Anforderungen

  • •Abschluss als Detailhandelsfachmann/-frau und Handelsdiplom
  • •einige Jahre Berufserfahrung in administrativen Tätigkeiten
  • •mehrjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • •stilsicher in der deutschen Sprache und sehr gute Französischkenntnisse (Niveau B2)
  • •weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • •engagierte, initiative, gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Kenntnisse aus dem Fahrzeuggewerbe von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kundschaft am Schalter und am Telefon bedienen und beraten
  • •Mutationen für Fahrzeugausweise erledigen
  • •Kontrollschildnummern zuteilen
  • •Fahrzeug- und Führerprüfungen planen
  • •Terminwünsche, Verschiebungsgesuche und Prüfortwechsel verarbeiten
  • •Gebühren belasten, Beträge gutschreiben und Kassenabrechnungen erstellen
  • •Standard- und Individualkorrespondenz verfassen

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Sorgfältige Einführung

Sonstige Vorteile

  • •Motivierte Kolleginnen und Kollegen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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