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Kundenberater:in / Schlafcoach(m/w/x)
Telefonische Schlafberatung zur Therapieunterstützung in der Connected Care Branche, mit Videotelefonie. Ausbildung im Gesundheitswesen oder Kundenservice mit medizinischer Telefonie-Erfahrung erforderlich. Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave, Aktienkaufprogramm.
Anforderungen
- Ausbildung im Gesundheitswesen oder Kundenservice
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, Customer Service oder Kunden-/Patientenkontakt im medizinischen Bereich
- Hoher Anspruch an Kundenservice und freundliche, empathische Kommunikation
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen & digitalen Medien
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Empathische telefonische Beratung im In- und Outbound zur Unterstützung der Therapie
- Notwendige Hilfsmaßnahmen veranlassen
- Elektronische Beratungsanfragen beantworten
- Digitale Systeme wie Videotelefonie einsetzen
- Kundendaten im Warenwirtschaftssystem bearbeiten und pflegen
- Digitale Daten aus dem Telemonitoring analysieren und verarbeiten
- Projekte und Initiativen zur Verbesserung der Therapie unterstützen
- Kundengespräche und Kundenzufriedenheitsbefragungen analysieren und auswerten
- Informationen in der Wissensdatenbank erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- Aktienkaufprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mehr Urlaubstage
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Flexibles Benefits-Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental Health Support
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- ResMedVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
- ResMed
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Kijimea
Customer Service Agent / Kundenberater Online Shop(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGräfelfing - ResMed
Service Disponent:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtSeniorMünchen, Mönchengladbach - BMW Group
Kundenberater gesetzliche Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen
Kundenberater:in / Schlafcoach(m/w/x)
Telefonische Schlafberatung zur Therapieunterstützung in der Connected Care Branche, mit Videotelefonie. Ausbildung im Gesundheitswesen oder Kundenservice mit medizinischer Telefonie-Erfahrung erforderlich. Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave, Aktienkaufprogramm.
Anforderungen
- Ausbildung im Gesundheitswesen oder Kundenservice
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, Customer Service oder Kunden-/Patientenkontakt im medizinischen Bereich
- Hoher Anspruch an Kundenservice und freundliche, empathische Kommunikation
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen & digitalen Medien
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
Aufgaben
- Empathische telefonische Beratung im In- und Outbound zur Unterstützung der Therapie
- Notwendige Hilfsmaßnahmen veranlassen
- Elektronische Beratungsanfragen beantworten
- Digitale Systeme wie Videotelefonie einsetzen
- Kundendaten im Warenwirtschaftssystem bearbeiten und pflegen
- Digitale Daten aus dem Telemonitoring analysieren und verarbeiten
- Projekte und Initiativen zur Verbesserung der Therapie unterstützen
- Kundengespräche und Kundenzufriedenheitsbefragungen analysieren und auswerten
- Informationen in der Wissensdatenbank erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- Aktienkaufprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mehr Urlaubstage
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Flexibles Benefits-Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental Health Support
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
ResMed
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen verbessert das Leben von Millionen Menschen und ist weltweit führend im Bereich Connected Care.
Noch nicht perfekt?
- ResMed
Medizinprodukteberater:in Schlaf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - ResMed
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Kijimea
Customer Service Agent / Kundenberater Online Shop(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGräfelfing - ResMed
Service Disponent:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtSeniorMünchen, Mönchengladbach - BMW Group
Kundenberater gesetzliche Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen