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AL
alltours Zentrale
vor 6 Monaten

Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst(m/w/x)

Düsseldorf
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen und Notfälle während ihrer Reisen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Buchungsänderungen sowie die enge Zusammenarbeit mit der Flugabteilung und den Reiseleitern vor Ort.

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Anforderungen

  • •Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • •Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung
  • •Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • •Zuverlässigkeit und Teamgeist

Aufgaben

  • •Kundenanfragen zu Reisen beantworten
  • •Notfallsituationen per Telefon und E-Mail klären
  • •Kurzfristige Buchungsänderungen bearbeiten
  • •Schichtarbeit im Wechseldienst leisten
  • •Mit der Flugabteilung und Fluggesellschaften zusammenarbeiten
  • •Reiseleiter in Zielgebieten unterstützen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz in Düsseldorf

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Sonstige Zulagen

  • •Zahlung von Zuschlägen

Öffi Tickets

  • •Kostenfreies Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte auf Reisen

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub und freie Tage

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interessante Aufgaben mit Perspektiven
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens alltours Zentrale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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