St. Galler Kantonalbank
Berater:in Gewerbekunden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Sankt Gallen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SGSGKB
Kundenberater:in Beratungszentrum Gewerbekunden Outbound(m/w/x)
Sankt Gallen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Proaktive telefonische und digitale Kundenansprache für Gewerbekund:innen einer kundenorientierten Bank. Bankfachliche Grundausbildung mit Erfahrung im Firmenkundengeschäft erforderlich. Fokus auf aktiver Kundenansprache, Zielorientierung und Abschlussstärke.
Anforderungen
- Bankfachliche Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gewerbe-/Firmenkundenbereich
- Spass an aktiver Kundenansprache, Zielorientierung, Ausdauer und Abschlussstärke
- Klare, verständliche und überzeugende Kommunikation (telefonisch/digital)
- Teamfähigkeit, selbstständige und initiative Arbeitsweise, Verantwortungsübernahme
- Lösungsorientierte Denkweise, Erkennen und Weitergeben von Kundenbedürfnissen
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Gewerbekund:innen sein
- Kund:innen im telefonischen und digitalen Austausch begeistern
- Allgemeine Kundenanliegen bearbeiten
- Ein positives Kundenerlebnis sicherstellen
- Proaktiv auf Kund:innen zugehen
- Bedürfnisse von Kund:innen erkennen und verstehen
- Bedürfnisse von Kund:innen weiterentwickeln
- Passende Basislösungen beraten und verkaufen
- Konkrete Mehrwerte für Kundschaft schaffen
- Kundenpotenziale abklären
- Passende Beratungsmöglichkeiten identifizieren
- Beratungsmöglichkeiten an Frontberater:innen weiterleiten
- Langfristige Kundenbeziehungen stärken
- Dialog aktiv fördern
- Auf individuelle Anliegen eingehen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SGKB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Spass an aktiver Kundenansprache, Zielorientierung, Ausdauer und Abschlussstärke
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Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Gewerbekund:innen sein
- Kund:innen im telefonischen und digitalen Austausch begeistern
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- Bedürfnisse von Kund:innen weiterentwickeln
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- Passende Beratungsmöglichkeiten identifizieren
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Über das Unternehmen
SGKB
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine Bank, die sich auf die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden konzentriert.
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