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SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
vor 6 Monaten

Kundenbegleiter:in(m/w/x)

Brig
TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

Du begleitest Kundinnen und Kunden direkt und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Dabei kontrollierst du die Fahrausweise, gibst wichtige Informationen weiter und kümmerst dich um die Zugvorbereitung sowie die Einhaltung der Sicherheitsstandards.

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Anforderungen

  • •Exzellente Kundenorientierung
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Konfliktfähigkeiten
  • •Psychische und physische Belastbarkeit
  • •Zuverlässigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •Bereitschaft zur Repräsentation der SBB
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Durchsetzungsvermögen
  • •Bereitschaft zum Schichtbetrieb
  • •Zweijährige Berufslehre oder Matura
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
  • •Gute Französischkenntnisse (idealerweise)
  • •Gute Englischkenntnisse (idealerweise)
  • •Bereitschaft, zwei Fremdsprachen zu lernen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura

Aufgaben

  • •Kunden begleiten und beraten
  • •Fahrausweise kontrollieren und Personalien erfassen
  • •Informationen zu Anschlussverbindungen bereitstellen
  • •Unterstützung bei Störungsfällen bieten
  • •Sicherheitsstandards umsetzen
  • •Zugvorbereitung durchführen
  • •Bremsproben und Kontrollen an Zügen durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten
  • •Zeitzuschläge bei Nachteinsätzen

Flexibles Arbeiten

  • •Mehr Freizeit bei Nacht- und Wochenendarbeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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