GEA Farm Technologies GmbH
Koordinator Customer Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bönen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GEGEA Farm Technologies
Koordinator Customer Care(m/w/x)
Bönen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Reklamationsmanagement bei Anbieter von Lösungen für moderne Milchviehhaltung, von Fehleranalyse bis Projektsteuerung. Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten sowie SAP-Kenntnisse erforderlich. Kommunikation mit internationalen Kunden und Lieferanten.
Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und SAP
- Technisches Verständnis für Zeichnungen und Stücklisten
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenreklamationen bearbeiten und dokumentieren
- Fehlerursachen analysieren sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten
- Mit Kund:innen, Lieferant:innen und internen Fachabteilungen kommunizieren
- Maßnahmen zur Fehlerbehebung projektseitig steuern und überwachen
- Berichte und Statistiken für das Management erstellen
- Recherchen und Dokumentationen für Rechtsstreitigkeiten vorbereiten
- Individuelle Lösungen und Vergleiche mit Fachabteilungen erarbeiten
- Qualitätsthemen zur schnellen Identifikation von Gewährleistungsfällen bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- SAP
- Microsoft 365
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GEA Farm Technologies erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Reklamations- und Beschwerdemanagement
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- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
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Aufgaben
- Kundenreklamationen bearbeiten und dokumentieren
- Fehlerursachen analysieren sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen einleiten
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- Maßnahmen zur Fehlerbehebung projektseitig steuern und überwachen
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Über das Unternehmen
GEA Farm Technologies
Branche
Agriculture
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von innovativen Lösungen für die moderne Milchviehhaltung.
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