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HOHoppmann Autowelt

kfm. Mitarbeiter:in im telefonischen Kundenkontakt(m/w/x)

Siegen
ab 33.240 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für eines der größten Autohäuser der Region. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen in Kundentelefonie erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Unterstützung bei der Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in Kundentelefonie
  • Freude am Telefonieren und kommunikative Kompetenz
  • Teamgeist und Zuverlässigkeit
  • Grundkenntnisse Microsoft Office
  • Organisationsgeschick und Kundenorientierung
  • Hohes Eigenengagement

Aufgaben

  • Kunden per Telefon und E-Mail betreuen
  • Kundenanfragen per Telefon, Mail und weiteren Medien vorqualifizieren
  • Telefonleitfäden zur nachhaltigen Kundenbindung bearbeiten und durchführen
  • Termine in den Systemen von Verkauf und Service eintragen
  • Tickets in CRM und CXBox erstellen und nachfassen
  • Kundenanfragen bis zum Verkauf bearbeiten und begleiten
  • Bei der Einführung neuer Prozesse für interne und externe Kommunikation unterstützen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Microsoft Office

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer und zukunftsfähiger Arbeitsplatz

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiär geführtes Unternehmen
  • Flache Hierarchien

Betriebliche Altersvorsorge

  • Unterstützung bei der Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiternachlässe

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub
  • Zusätzliche Urlaubstage für ältere Belegschaftsmitglieder

Firmenfahrrad

  • E-Bike-Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Mitarbeiterparkplätze

Sonstige Vorteile

  • Große Transparenz

Boni & Prämien

  • Erfolgsbeteiligung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hoppmann Autowelt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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